Archiv_DSL

Nach Rücksendung des Routers und Vertragsende Rücküberweisung des Guthabens auf mein Konto

Hallo, nachdem ich den DSL-Router nun an Vodafone zurückgeschickt habe, da ich nun einen Kabelvertrag habe, möchte ich die Summe, welche sich als Guthaben angesammelt hat, auf mein Konto wieder zurücküberweisen lassen. Es kam zu der Summe dadurch, da...

Erhöhung der Bandbreite erst möglich, dann seitens Vodafone wieder gecancelt

Hallo, auf meinen MyVodafone Account wird mir die Möglichkeit angeboten, von Red Internet & Phone 50DSL auf Red Internet & Phone 100 DSL upzugraten. Wenn ich dies dann beauftrage, wird mir auch eine Bestätigungs Email für den Anschalttermin zugesandt...

Nach Netzausbau Wechsel von DSL16 auf VDSL250

Hallo, bei uns wurde im Januar 2021 der Netzausbau abgeschlossen. Schon im Dezember 2020 habe ich daher den Wechsel von DSL16 auf VDSL250 beauftragt. Nun wurde mir von der Vodafone Hotline mitgeteilt, das die technischen Voraussetzungen nicht erfüllt...

Was gilt Ende der Mindestlaufzeit auf Rechnung oder Kündigungsbestätigung und Kundenmenü?

Mal ne dumme Frage was gilt Ende der Mindestlaufzeit auf der Rechnung ( ist vermerkt das gekündigt ist ) oder im Kundenmenü und auf der Bestätigung Vertragsende gekündigt zum ...... Datum entscheidet sich um extakt 1 Jahr ! Kann es sein das weil de...

Widerrufsrecht

Hallo,Ich habe 2 Tage nach dem mein DSL geschalten worden ist meinen Vertrag widerrufen (Telefonisch) 2 Tage später habe ich dies noch per Email getan, jetzt wird mir von VF gesagt das sie dem Widerruf nicht entsprechen da ich es nicht in der zeit ge...

Vertrag verlängert, Kondition nicht eingehalten

Hallo,habe vor knapp 2 Wochen mein DSL Vertrag verlängert.Die 10 Euro Rabatt wurde hinterlegt, aber die Miete für das Gerät in Höhe von 2,99 wurde nicht hinterlegt als Rabatt.Lg

Rufnummernmitnahme (Portierung) Festnetz/DSL von VF trotz Antrag nicht durchgeführt ohne Begründung

Liebe Community,ich erbitte einen Rat in folgender Angelegenheit: Ich hatte einen Vodafone DSL Anschluß bis 2.11.20 für dessen Ablauf ich die Rufnummernmitnahme (im gleichen Ortsvorwahlbereich) beantragt hatte. Diesbezüglich wurde mir von Vodafone mi...

Revocaction of contract has been ignored

Hi I have revoked a cable contract back in October, but it has basically been ignored. I got an automatic confirmation email at the time, but no agent came back to me to finish the revocation. I have tried to contact Vodafone several times but to no ...

Vodafone Techniker termin in Prüfung

Hi,Ich hatte mich Anfang Februar als Neukunde für einen DSL Vertrag entschieden und hab auch einen Techniker Termin gesendet bekommen, das Problem war nur, dass ich mir diesen Tag nicht frei nehmen konnte und aus diesem Grund habe ich den Termin ver...

Umzug ! Von Kabel zu Net ? Was kann ich tun um weiter Tv aufzunehmen und welchen Tarif brauche ich ?

Hallo @ all Ich bin Sam und neu, das ist mein erster Beitrags Versuch Ich ziehe um und brauche Hilfe,momentan habe ich Red Internet & Phone 100 Cabel U, Vodafone Basic TV Cabel und meine geliebte Horizon (Box) Tv Cabel. ( NRW )Das jetzt gerade auf ...

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