Hallo,in meiner letzten Rechnung werden mir Kosten für Telefonate zwischen meinem Vodafone Festnetzanschluss und einem Vodafone Callya Handy in Rechnung gestellt, obwohl ich eine Vodafone Flatrate im Vertrag beinhaltet habe.Ist das korrekt?VG 1Mathia...
Hallo,
ich hatte gestern um 11.55 Uhr mit einem Hrn. F. vom Callcenter in Gelsenkirchen bezüglich eines Tarifwechsels telefoniert.
Alles was wir bezüglich der Vertragsänderung/Optimierung besprochen hatten, wollte er mir unmittelbar nach dem Telef...
Hallo Community! Mein Vertrag endete am 30.07.2019 und ich habe zwei Tage später das Gerät zusammen mit dem Retourenschein zurückgeschickt. Leider wurde das Gerät an mich wieder zurückgesendet mit dem folgenden Grund: "Es ist keine Vertragsstornierun...
Hallo.Bei meinem Vertrag wurden die 50€ Online Vorteil nicht berücksichtigt. Als das dann geklärt wurde, wurden diese auf mein Guthaben in Mein Vodafone gutgeschrieben, jetzt wurde meine Rechnung aber trotzdem von meinem Bankkonto ohne die 50€ abgebu...
Hallo, Habe meinen DSL Vertrag Fristgerecht zum 30.11.2019 gekündigt. Mit der Bitte eine schriftliche Bestätigung an meine Adresse zu schicken. Aus Zufall habe ich am 4.09 die Email entdeckt wo ohne Wunsch von Vodafone plötzlich der 5.09 vorgezogen w...
Hallo zusammen Die Telekom hat bei uns Das Netz ausgebaut. Und seit gestern sind laut Telekom auch die Ports frei. Mir wurde versprochen sobald das passiert kann ich meinen 16mbits Vertrag erweitern was ich auch in Auftrag gegeben habe.. jetzt schaff...
Hallo Vodafone Community, ich bin letzten Montag wegen eines Umzugs zu DSL gewechselt und habe auch direkt die Auftragsbestätigung erhalten.Mir wurde auch schon angekündigt, dass es ungefähr drei Wochen dauert, bis der Anschluss freigeschaltet ist. I...
Hi, I recently changed my address and until my modem comes, they promised me 2× 20 gb for my phone, so I don't stay with out internet, my Deutsch is still not good enough, and I really need help on how can I receive this. They gave me this numbe...
Ich habe vor meinen 16 DSL Vertrag auf einen 50 DSL Vertrag zu wechseln aber kann mir einen 2 wöchigen Leerlauf ohne Internet aufgrund meiner Arbeit nicht erlauben. Falls jemand mehr dazu weiss nehme ich die Ratschläge dankend an LG peters
