Hallo, ich habe gesehen, dass Vodafone mehr abbucht als vereinbart und auch immer unterschiedliche Beträge. Kann mir bitte ein Mitarbeiter hier weiterhelfen? Online sehe ich nichts und Rechnungen gibts ja auch keine. Ich vermute hier einen xxx und mö...
Hallo,ich habe den Vertrag ( Red Internet & Phone 16 DSL ) meines verstorbenen Schwiegervaters übernommen.Die Umstellung ist am 10.10. gelaufen und nun sehe ich, dass der Vertrag sich um 24 Monate verlängert hat!Das war überhaupt nicht Sinn der Sache...
Hallo.Hatte im Sommer tel. meinen DSL Vertrag erst gekündigt, dann doch verlängert. Dabei ist es zu einem Fehler gekommen. Der Vertrag wurde nicht verlängert. Jetzt wird ein Neuvertrag zu den alten Konditionen eingerichtet. Dauert leider 2 Wo.Meine F...
Ich habe im August einen Vertrag gekündigt und warte bis jetzt noch auf eine Kündigungsbestätigung. Auch nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage ist die Kündigungsbestätigung noch nicht bei mir eingegangen!Des weiteren ist kein Kündignugstermin best...
Hallo meine Frage ist , ich muss den Techniker Termin verschieben Versuch seit Tagen das zu machen aber es funktioniert nicht wie es beschrieben wird .
Ich bin zum 01.09.2019 von der Telekom zu Vodafone gewechselt und nutze das internet auch bereits seit einigen Wochen. So weit so gut,. Ich erhalte aber nun seit ca. 8 (!!!!) Wochen immer wieder die Benachrichtigung, dass es widersprüchliche Infos zu...
Seit dem 24.09.2019 habe ich bei euch einen DSL Anschluss mit Telefonie, mir wurde zugesichert, dass ich am 25.09.2019 4 nue Telefonnummern bekommen sollte, da ich die alten Nummern von meinem letzten Anbieter nicht haben wollte.Wäre mal super zu erf...
Hallo,ich bin auf der Suche nach Hilfe. Schon seit 6.9. warte ich auf meinen DSL-Anschluss, deswegen bin ich eigentlich jetzt schon enttäuscht, aber egal - was wichtig wäre, dass bis jetzt war die Rede über 9.10. als Technikertermin, aber vor kurzem ...
Guten Tag,seit über drei Monaten bin ich jetzt Kunde mit einem TV-Vertrag und einem Internet Vertrag.Den TV-Vertrag kann ich in "Mein Vodafone" einsehen - den Internetvertrag kann ich aber nirgendwo online einsehen?! Wie finde ich diesen bzw wann wer...
Gute abend, ich habe folgendes Problem. Im Januar 2019 habe ich meinen Vertrag gekündigt, wegen ständige schlechter Leitung abends. Mittlerweile wurde das Gebiet aber ausgebaut und meine Leitung ist wieder stabil. Nachdem ich von der Kundenrückgewinn...