Archiv_DSL

Kündigungsbestätigung nicht erhalten

Ich habe im August einen Vertrag gekündigt und warte bis jetzt noch auf eine Kündigungsbestätigung. Auch nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage ist die Kündigungsbestätigung noch nicht bei mir eingegangen!Des weiteren ist kein Kündignugstermin best...

Technikertermin verschieben

Hallo meine Frage ist , ich muss den Techniker Termin verschieben Versuch seit Tagen das zu machen aber es funktioniert nicht wie es beschrieben wird .

Gelöst! Widersprüchliche Infos zum Anbieterwechsel / Rufnummernmitnahme

Ich bin zum 01.09.2019 von der Telekom zu Vodafone gewechselt und nutze das internet auch bereits seit einigen Wochen. So weit so gut,. Ich erhalte aber nun seit ca. 8 (!!!!) Wochen immer wieder die Benachrichtigung, dass es widersprüchliche Infos zu...

Gelöst! Neue Rufnummern

Seit dem 24.09.2019 habe ich bei euch einen DSL Anschluss mit Telefonie, mir wurde zugesichert, dass ich am 25.09.2019 4 nue Telefonnummern bekommen sollte, da ich die alten Nummern von meinem letzten Anbieter nicht haben wollte.Wäre mal super zu erf...

Gelöst! Technikertermin - was ist los bei mir?

Hallo,ich bin auf der Suche nach Hilfe. Schon seit 6.9. warte ich auf meinen DSL-Anschluss, deswegen bin ich eigentlich jetzt schon enttäuscht, aber egal - was wichtig wäre, dass bis jetzt war die Rede über 9.10. als Technikertermin, aber vor kurzem ...

Gelöst! Red 5o DSL Vertrag ist nicht bei meinen Verträgen gelistet

Guten Tag,seit über drei Monaten bin ich jetzt Kunde mit einem TV-Vertrag und einem Internet Vertrag.Den TV-Vertrag kann ich in "Mein Vodafone" einsehen - den Internetvertrag kann ich aber nirgendwo online einsehen?! Wie finde ich diesen bzw wann wer...

Gelöst! Irgendwie kommt der vereinbarte Vertrag DSL nicht zustande

Gute abend, ich habe folgendes Problem. Im Januar 2019 habe ich meinen Vertrag gekündigt, wegen ständige schlechter Leitung abends. Mittlerweile wurde das Gebiet aber ausgebaut und meine Leitung ist wieder stabil. Nachdem ich von der Kundenrückgewinn...

Late Appointment for Contract Transfer

Hello, I have moved from my old apartment to a new one. I asked for the transfer of contract and I have received an appointment for the technician for 23rd October. I shifted on the 25th of September and have paid the monthly fee for the old contract...

Moving DSL connection to new apartment

Hello, we are moving apartment to a different area of Berlin and want to move our interent connection with us. How can we get this set up?

100 ms PIng jeden Tag

Guten Abend,Ich kann nicht mehr... seit 03/01/2019 habe ich internet 100 MB... aber ab dem igleichem Datum geht nicht... jeden Abend habe ich ungefähr 100ms Ping... von 17 bis 23 Uhr... ich kann nichts machen... ich versuchem etwas Streaming zu sehen...

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