Hallo.
Nach meiner Kündigung habe ich an Angebot per Mail bekommen, welches angenommen habe und darüber auch die Bestätigung bekommen habe.
Die Vertragsbestätigung sah dann aber anders aus, dort ist der monatliche Betrag 10,00€ Höher als im Angebot.
Die angebotene Gutschrift ist dort nicht vorhanden.
Die Hotline hat mir vor einigen Tagen versichert es würde noch eine Extra- Bestätigung kommen. Bis heute leider kein Eingang, ein Widerruf möchte ich vermeiden.
In der Hotline ist einfach kein durchkommen habe leider keine Zeit dort über 20Minuten zu warten.
In meinem Account sind leider gar keine monatlichen Preise enthalten, da auch noch keine Rechnung vorhanden ist.
Wie kann ich hier weiter vorgehen?
Danke
