SMS mitten in der Nacht

[lech]

Was ist ein wichtiger Grund dass Sie senden eine SMS über abbuchung Basispreis mitten in der Nacht und das 10 mal um: 00:20, 00:21, 00:22, 00:24, 00:28, 00:36, 01:29, 02:33 ,04:24, 04:41.Es kann nicht während des Tages gesendet werden.Reicht nicht ein sms?

[ervau]

Da war heute Nacht wohl ein ganz nervöser Typ an der Tastatur gesessen; möglicherweise hatte er auch nur Langeweile. Mir wurde 11 mal signalisiert, daß man in drei Tagen die BaseFee abziehen wird. In der Vergangenheit hatte 1x gereicht.

Wenn der Computer mal wieder Schuld war, war es wohl Tastatur- oder Schalterprellen.

[ervau]

Da war heute Nacht wohl ein ganz nervöser Typ an der Tastatur gesessen; möglicherweise hatte er auch nur Langeweile. Mir wurde 11 mal signalisiert, daß man in drei Tagen die BaseFee abziehen wird. In der Vergangenheit hatte 1x gereicht.

Wenn der Computer mal wieder Schuld war, war es wohl Tastatur- oder Schalterprellen.

[Der-Peter]

Hallo zusammen,

klingt eher merkwürdig, da die SMS automatisiert versendet werden bei entsprechender Buchung. Wie sieht denn das Guthaben aus?

Besten Gruß

Der-Peter

[ervau]

Wahrlich, wahrlich ich sage Euch: Sehr merkwürdig!

Abzubuchen 4,99 am 10.09., Guthaben 23,37. letzte Aufladung 15,00 am 26.08.; selbst ohne diese Aufladung wäre ausreichendes Guthaben vorhanden gewesen.

In der Vergangenheit kam drei Tage vor Abbuchung eine SMS und nach erfolgter Abbuchung wieder eine. Parallel dazu gab es jeweils eine Nachricht in der Flex-App. Die erste Nachricht in der App ist dieses Mal ausgeblieben.

Gruß ervau

Wäre wohl sinnvoll, diesen Thread und den https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/Zu-h%C3%A4ufige-Warnungen-vor-fast-verbrauchten-Datenvolumen-in/... zusammenzulegen, da gleiches Thema.

[turbo72]

Da hänge ich mich doch gleich mal dran mit der Frage an Vodafone: Habt ihr sie noch alle??? Bei mir 00:10, 00:24, 00:25, 00:28, 00:33, 01:18, 02:22, 02:48, 04:37 und 04:41. Und das ist nicht das erste mal, dass die SMS mitten in der Nacht kommt. Gut, 10 mal ist neuer Rekord. Blöd, wenn man Bereitschaft hat und auf SMS reagieren muss. Naja, das war es dann mit Vodafone, ich wechsel den Anbieter.

[Der-Peter]

Hallo @lech , @ervau , @turbo72

erklärlich ist es mir nicht. Tut mir jedenfalls leid, wenn es zu diesem Szenario gekommen ist. Ich möchte das sicherheitshalber mal noch gern zur Prüfung geben. Wäre super, wenn ihr mir jeweils mal die betroffene Rufnummer per PN zukommen lasst.

Besten Gruß

Der-Peter

[ervau]

Hallo Peter,

meine Rufnummer per PN habe ich an Dich geschickt.

Gruß ervau

[Newnoiseedition]

Hallo, ich habe dasselbe Problem. Könnte meine Nummer auch überprüft werden?

mfg

Björn

[Grautvornix]

Hallo @Newnoiseedition,

die Kollegen sind an dem Thema dran und es werden keine Beispielnummern mehr benötigt.

Bitte habe noch etwas Geduld.

Viele Grüße

Grautvornix

[wuwi]

Hallo, ich bekomme am 23,11 um 14,25 eine sms, dass mein Guthaben 2,43 beträgt. Soweit Gut. 25,11 kommt nachts eine sms, mein Guthaben beträgt jetzt nur noch unter 1€, (44 Cent). Weder telefoniert noch irgendwas anderes habe ich am Wochenende mit mein Handy gemacht, wenn über Wlan. Muss man deswegen wieder nachts um 02,12 eine sms senden? Man denkt, es sei was in der Familie passiert, da die Eltern weit über 70/80 sind. Es kann nicht sein, das nicht nachtaktive Menschen durch so was gestört oder erschreckt werden im Schlaf. Herzrasen bei Vodafone incl.? Nein das ist nicht hinnehmbar. Erst dein Tarif wird demnächst abgezogen, für Guthaben sorgen, sms nachts. Basispreis wird in 2 Tagen abgezogen, sms nachts. Dann wir haben den Basispreis abgebucht. Das ist nicht mehr Normal. Langsam wird man sehr Sauer wegen dem Mist. Vielleicht sollte man doch wechseln.

Wann wird das Problem gelöst?