Fragen zum Tarifwechsel (Prepaid)

[smoothy1]

Hallo,

ich werde mir - sobald mein Vertrag bei 1&1 ausläuft - den Callya Smartphone Special S Tarif holen. Dass dieser nicht aktiv vermarktet wird weiß ich. Sollte aber über die Hotline ohne Probleme zu bekommen sein.

Meine eigentliche Frage wäre, kann man von dem Special S beliebig oft in den Flex oder in den Smartphone international wechseln (und zurück)? Letzterer wäre ja perfekt wenn man mal zwei Wochen im Urlaub in der Türkei ist.

Anschließender Wechsel zum Special S sollte natürlich auch wieder möglich sein.

Weiß einer was verbindliches dazu?

Danke schon mal

[Mav1976]

Sicher kannst du wechseln. Der Wechsel erfolgt aktuell nur über die Kundenbetreuung. Allerdings solltest du folgendes wissen.

Der Wechsel von den CallYa Tarifen in den CallYa "Flex" erfolgt per zu sofort. Dass heißt, wenn du im Smartphone Special S Tarif bist und noch zwei Wochen Laufzeit hast und den Wechsel beauftragst, verlierst du diese zwei Wochen.
Ebenso meine ich, dass sich dies auch umgekehrt verhält. Daher ist ein Wechsel immer dann empfehlenswert, wenn sich der Tarif kurz vorm Ablauf befindet.

[lalelu22]

Ja, genau und vom Special S in den Smartphone International und umgekehrt wechselst Du immer nach dem aktuellen 4-Wochen-Zeitraum, auch wenn Du das bereits am 1. Tag beauftragst....

Nur vom/zum Flex geht ebenfalls meines Wissens nach immer zu sofort...

[smoothy1]

Ok, Danke für die Info.

Also vom oder zum Flex erfolgt immer per sofort (egal ob von Special oder international kommend). Daher warten, bis die 4 Wochen rum sind.

Zwischen Special und international erfolgt es dann nicht per sofort. Da muss man dann etwas genauer tracken, wann der richtige Zeitpunkt ist. Nicht dass der 4 Wochen Zyklus anfängt und man dann zwei Wochen später in Urlaub fährt.

Wobei ich natürlich nochmal telefonisch Nachfragen würde wenn ich endlich meine Vodafone Karte habe und einer der Fälle relevant wird.

Ach ja, ich finde den Vodafone Special S (oder auch allgemein die Prepaid Angebot von VF) absolut spitze. In dieser Preisklasse bekommt man sonst nirgendwo einen ähnlich gelagerten Tarif zu diesen Konditionen wie ich finde (außer eben im O2 Netz).

Leider muss ich noch etwas warten bis ich meine aktuelle Karte zu VF portieren kann.

[lalelu22]

Hallo, ja, ich nutze den Special S auch 🙂

[KerstinV]

Hi GGue0,

Du hast ja schon alle Info's zum Tarifwechsel erhalten. Die Portierung veranlasst Du über unsere Homepage auf der Freikarten Seite und aktivierst Rufnummer Portierung: https://www.vodafone.de/freikarten/

Bis bald

KerstinV

[Ramona]

[smoothy1]

Ich hätte hierzu mal noch eine Nachfrage:

Angenommen ich habe am 1. des Monat den Special Tarif gewählt. Dieser läuft ja nun vier Wochen. 

Wenn ich aber nun nach einer Woche in den Urlaub in die Türkei fahren würde, besteht die Möglichkeit dennoch vorab in den International zu wechseln - also vor Ablauf der vier Wochen der Special Buchung?

[Mav1976]

Nein, der Wechsel würde dann nach Ende der regulären Laufzeit des Smartphone Special Tarifs im Anschluss erfolgen.

[Jojo111]

Du kannst aber über die Kundenbetreuung den Wechsel zu sofort ausführen lassen, allerdings verfällt dann das restliche Datenvolumen und die restlichen Minuten/SMS.