Passwort

[Nathalie1592]

Ich habe bei Check 24 eine prepaid Karte von Vodafone bestellt (E-SIM). Dies hat alles schnell geklappt. Jetzt kann ich aber die pdf nicht öffnen, da bei der Bestellung ein Passwort dafür vergeben wurde. Ich war das jeden falls nickt und komme jetzt nicht weiter. Mein Kennwort für die Hotline wurde mir auch heute erst per Post zugesendet also kann ich niemanden fragen 

[Ines75]

Hallo, 

das Passwort hast du definitiv selbst vergeben, andernfalls hättest die Bestellung nicht fertigstellen können. Bitte schau in deinem Check24 Account, dort steht es drin.

Gruß Ines

[Mav1976]

Hi @Nathalie1592,

@Ines75 hat Recht, das Kundenkennwort ist in deinem Account auf der Vertragsseite auf CHECK24 zu finden. 

[emily2505]

Danke für den Tipp @Mav1976 👍