1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Passwort Handy angeblich falsch
KurtRudolf
Daten-Fan
Daten-Fan

Guten Tag Vodafone Team

Zur Zeit bin ich in Griechenland und aus irgend einem Grunde ist mein Samsung SM-A15X für mein Passwort (4 Zahlen) gesperrt und es kommt die Aufforderung: Passwort eingeben „dein Passwort enthält 4 Zeichen, darunter m9ndestens 1 Buchstabe.

Nach sogenannten Falscheingaben wurden die Zeiten der Eingaben verlängert und dann der Zugang gesperrt nur noch Notrufe.

Ich habe mich über Internet mit Vodafone und Ki über das Problem verständigt, später wurde ich angerufen. Ich bekam mein PUK und sollte neues Passwort eingeben.

Wurde gemacht nach Eingabe des neuen Passwortes erschien wieder der gleiche Spruch

Passwort eingeben „dein Passwort enthält 4 Zeichen, darunter m9ndestens 1 Buchstabe.

Bis Jetzt kann ich zwar Gespräche empfangen aber nicht ausführen.

Was besonders ist, dass ich nicht mehr mit meiner Benk kommunizieren kann.

Hat das Handi ein separates Passwort?

Ich bitte Sie dringend mir eine Lösung mitzuteilen. Hat das Handi ein separates Passwort?

 

 

3 Antworten 3
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Das Passwort für die Displaysperre hast du dir selbst vergeben. Vodafone kann dir dabei nicht helfen!

RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

@KurtRudolf  schrieb:

Hat das Handi ein separates Passwort?


Ja

und der SIM Pin und die Displaysperre sind zwei völlig verschiendene Dinge  😉

Rosemarie
SuperUser
SuperUser

Hallo @KurtRudolf ,

dein Passwort vom Handy hat nichts mit Vodafone zu tun.. Das Passwort gilt nur zum Entsperren deiner SIM Karte und deine PUK zum

Entsperren deiner Karte wenn Du dein Passwort 3mal falsch eingegeben hast.