Comfort Aufladung funktioniert nicht

[crusher1895]

Liebes VF-Team, ich habe seit jeher eine Comfort-Aufladung eingerichtet doch funktionierte diese nicht immer, eine manuelle Aufladung funktioniert auch nicht, mein Tarif ist inaktiv 😞

Könnt Ihr das mal überprüfen?

[Mav1976]

Hi @crusher1895,

was heißt "manuelle Aufladung funktioniert auch nicht" genau? Bitte etwas konkretisieren.

Du kannst z.B. über das Onlinebanking (unterstützen fast alle Banken) Guthaben aufladen. Ebenfalls ist es möglich CallNow Karten zu beziehen. Auch das Aufladen an Geldautomaten (z.B. der Sparkassen) ist das Aufladen möglich.

[crusher1895]

Ich meine natürlich in der App. Eigentlich sollte alles funktionieren, tut es aber nicht, bereits mehrmals nicht 😞

[Mav1976]

Ah okay. Hier scheint etwas intern zu hapern.
Warte bitte bis sich ein(e) Moderator(in) hier mit einklinkt. Kann etwas dauern, da diese nicht 24/7 im Forum unterwegs sind.

Alternativ empfehle ich dir die Aufladung via CallNow Karten (erhältlich an Tankstellen, in Läden etc.) oder falls du Onlinebanking nutzt über diesen Weg. 😉

[AnnikaP]

Hallo @crusher1895,

Bitte sende mir eine PN mit der betreffenden Nummer. (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Wir prüfen es und setzen uns zeitnah mit Dir in Verbindung.

Sonnige Grüße,

AnnikaP