Hallo @AnubisGER !
Vorab: Es handelt sich hier um ein Kunden helfen Kunden Forum. es können hier (auch von Moderatoren) keine Daten eingesehen werden.
Das bedeutet aber nicht, das man dir hier nicht helfen kann...
Zum Hinzufügen deines Vertrags in Mein Vodafone oder zur Legitimierung bei der Hotline, WhatsApp etc.;
Wenn du dich in die Mein Vodafone App über das Mobilfunknetz (einmalig) neu einloggst benötigst du keine weiteren Logindaten.
Hast du das mal probiert?
Bei Callya legitimierst du dich mit dem Kundenkennwort (nicht mit einem Service Pin). Du schreibst, dass von einem Vertrag auf Callya umgestellt wurde. Somit ist das beim gekündigten Laufzeitvertrag genutzte Kundenkennwort auch weiterhin das Kundenkennwort der Callya Karte. Hast du dieses mal beim Hinzufügen des Vertrag in Mein Vodafone (Webversion) probiert?
An was bzw. an welcher Stelle scheitert denn die Einrichtung der automatischen Aufladung konkret?
Probiere mal sowohl in der App als auch in der Webversion ob du die automatische Aufladung wie hier beschrieben aktivieren kannst.
Zur Mobilfunkstörung:
Ich würde dazu mal hier im dafür vorgesehenen Thread einen Beitrag mit Angaben zum gestörten Standort erstellen. Möglicherweise kann dir @akoch, wie auch in anderen Beiträgen, etwas dazu sagen.
@AnubisGER schrieb:
diesen Beitrag hier in dem Forum erstellen zu können musste ich mich anmelden bei der anmeldung kommt das meine email schon verwendet wurde.
Dann existiert dein Mein Vodaofone Account aus dem gekündigten Laufzeitvertrag noch. mit Wenn dir dein Benutzername aus deinem bisherigen Mein Vodafone Account nicht mehr bekannt ist, kannst du ihn mit der bereits zuvor verwendeten email hier anzeigen lassen.
Wenn du das gemacht hast kannst du hier auch das Passwort neu festlegen und somit auch den alten Mein Vodafone Account wieder nutzen.
