CallYa Digital Komfortaufladung kann nicht deaktiviert werden

[Huksen]

Hallo Zusammen,

ich möchte gerne die Komfortaufladung deaktivieren. Leider sind die Anleitungen dazu nicht zu gebrauchen, da ich diese Möglichkeiten erst gar nicht finde. Weder in der VodafoneApp, da steht in der Beschreibung "oben links auf Menü und dann auf Auflagen klicken", jedoch habe ich dort kein Menüpunkt, noch über die 22922. Gibt es noch eine andere Möglichkeit?

Vielen Dank

[doreen-123]

@Huksen,

in der Vodafone App kannst Du die Komfortaufladung pausieren.

Wenn Du den Dienst komplett gelösch haben möchtest, schick mir gern die betroffene Rufnummer + Kundenkennwort per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").  

Dann kann ich dein Anliegen prüfen.  

Viele Grüße

Doreen-123