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Lösung
am 22.10.2020 11:26
Hallo, mit der 6591 wurde mein Homespot/Hotspot wieder eingeschaltet. Ich möchte diese Option deaktiviert haben. Leider geht dieses nicht über die Interneteinstellungen in "Mein Vodafone".
Es ist auch definitiv mein Home- / Hotspot. (Strom aus, SSID verschwunden).
Da ich an einem Denkmal wohne, stehen nun laufend Leute vor dem Grundstück und wählen sich ein.
Vertrag Vodafone Buisness CableMax 1000
Bitte um Hilfe.
am 22.10.2020 19:39
Hallo Wrung78,
die Kündigung für den Homespot kannst Du über unser Kontaktformular einreichen.
Viele Grüße
Anett
am 22.10.2020 20:04
am 23.10.2020 16:16
Hallo Wrung78,
dann würde ich gern nachschauen, woran es scheitert. Lass mir dafür bitte eine PN mit Deinen Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) zukommen.
Melde Dich danach bitte nochmal hier im Beitrag.
Viele Grüße
Anett
am 28.10.2020 08:32
Hallo,
gibt es schon Neuigkeiten?!
am 28.10.2020 11:59
Hallo Wrung78,
ich habe mir Deinen Vertrag mal angeschaut. Die Option Homespot ist bereits seit 2014 bei Dir im Vertrag. Wenn Du diesen nicht wünschst, kannst Du sie bitte über unser Kontaktformular mit einer Frist von 7 Tagen kündigen.
Viele Grüße
Anett
am 28.10.2020 12:49
Hallo,
leider funktioniert das nicht.
Es kommt immer die Meldung
, wenn ich auf "Homespot abmelden" klicke.
am 28.10.2020 13:58
Hallo Wrung78,
Du hast die Weg über das Kontaktformular verwendet, welchen ich Dir hier genannt habe?
Viele Grüße
Anett
am 28.10.2020 14:30
am 30.10.2020 08:27
Hallo,
gibt es schon etwas Neues? Im Kommentar zuvor habe ich den bebilderten Weg. Mehr kann ich von meiner Seite nicht machen.