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Antwort
Lösung
am 04.01.2025 16:55 - zuletzt bearbeitet am 04.01.2025 18:30 von ttwa2011
Guten Abend, nach erfolgter Vertragsverlängerung habe ich jetzt den Tarif:
Vodafone Smart XL
Wie ich auf der HP gelesen haben, ist die erste Onenumber inklusive und kostenlos.
Wie kann ich jetzt meine Apple Watch 10 zum Telefonieren einrichten, ohne das ich die Kosten tragen muss.
Ich komme nicht weiter wenn ich nicht anklicke: Kostenpflichtig bestellen.
Apple Watch
Auch fehlt mir der Gutscheincode bzw. selbst wenn ich einen hätte, könnte ich ihn nicht angeben.
Bedanke mich vorab für die Unterstützung.
Edit: @CH2112 Betreff angepasst.
am 04.01.2025 17:12
Der Betreff wurde angepasst, aber meine Frage bezieht sich auf den Smart XL Tarif und nicht wie überarbeitet "XXL-Tarif.
am 04.01.2025 17:12
Hallo @CH2112 !
Wenn ein für eine kostenfreie One Number Multisim berechtigter Tarif aktiv ist, erfolgt trotz der Angaben im Warenkorb im Normalfall für die erste One Number keine Berechnung des Anschlusspreises und des monatlichen Preises auf der monatlichen Rechnung. Es gibt somit keinen Gutscheincode, der einzugeben wäre.
am 04.01.2025 17:22
Meine e-Sim ist in meinem iPhone aktiviert. Wie muss ich denn jetzt vorgehen, damit ich dann auch mit der Apple Watch telefonieren kann? Sind hier einfach nur die Schritte aus der Apple Watch App durchzuspielen und es fallen dann keine Kosten an?
04.01.2025 18:34 - bearbeitet 04.01.2025 18:34
Genau, du buchst über die Watch App auf dem Iphone. Entgegen der Anzeige im Warenkorb erscheinen auf der monatlichen Rechnung in Verbindung mit einem berechtigten Tarif weder monatliche Kosten noch der Anschlusspreis.
am 04.01.2025 18:43
Wie ich im Kundenservice gerade erfahren habe, bekomme ich zuerst eine physische SIM, die ich dann zur e-SIM umwandeln muss, damit ich dann über die Apple Watch die erste one number zum eigenständigen telefonieren nutzen kann. Mal sehen wie das dann klappt. Kosten sollten lt. Kundenservice dann nicht entstehen. Danke für die Mühe und einen schönen Abend noch.
04.01.2025 19:00 - bearbeitet 04.01.2025 19:01
Gerne!
@CH2112 schrieb:
Wie ich im Kundenservice gerade erfahren habe, bekomme ich zuerst eine physische SIM, die ich dann zur e-SIM umwandeln muss, damit ich dann über die Apple Watch die erste one number zum eigenständigen telefonieren nutzen kann. Mal sehen wie das dann klappt.
Sollte die Aussage beim Kundenservice so gefallen sein, ist sie so nicht korrekt und macht auch keinen Sinn. Es ist deine Entscheidung wie du nun vorgehen möchtest.
Die entsprechenden Erfahrungsberichte die das Vorgehen bestätigen, hatte ich dir zusätzlich verlinkt.
Ebenfalls einen schönen Abend!
am 04.01.2025 19:05
Vielen Dank, die Verlinkung hatte ich mir angeschaut. Dann werde ich so vorgehen, wie dort beschrieben und vertraue darauf, dass keine Kosten anfallen.
am 06.01.2025 19:29
Guten Abend,
auf Grund einer Vertragsverlängerung habe ich jetzt den Smart XL Vertag, bei dem die 1. OneNumber inkl. und kostenlos ist.
Aktuell nutze ich eine eSIM auf meinem iPhone. Werde diese Woche auf das iPhone 16 Pro umsteigen und nutze die Apple Watch Serie 10 mit der ich dann auch telefonieren möchte. Folglich benötige ich ja dann die eSIM.
Vodafone schickt mir jetzt:
VF Triple K. D 128k mi Welc. Zusatz Suci
Wie gehe ich vor, sobald mir die o. g. Karte zugeht, so dass ich mit einer Rufnummer sowohl vom Telefon als auch mit der Uhr telefonieren kann. Leider konnten drei verschiedene Leute von Vodafone mir telefonisch nicht weiterhelfen. Vielen Dank für die Unterstützung.
am 07.01.2025 10:06
Guten Morgen @CH2112,
es freut mich sehr, dass Du weiterhin bei uns bleibst und Deinen Vertrag mit uns verlängert hast. 🌞
Alle wichtigen Informationen zu unserer OneNumber haben wir hier für Dich zusammengestellt. Wenn Du ganz nach unten scrollst, findest Du unsere Q&A's zu dem Thema. Sollten darüber hinaus Fragen offenbleiben, nutze auch gern einen der folgenden Kanäle. Zusammen finden wir eine gute Lösung.
Liebe Grüße
R4mona