Apple Watch ePIN bei Einrichtung zu oft falsch eingegeben.

[Gelöschter User]

Hallo liebe Vodafone Community,

ich schreibe mittlerweile völlig verzweifelt, nachdem weder 2 Vodafone Filialen noch diverse Telefonberater weiterhelfen konnten.

Ich habe bei der Ersteinrichtung meiner Apple Watch Series 3 Cellular bei der Mobilfunk Option meine eSIM/mein Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben. Jedoch ist mein Kundenkennwort laut den diversen Kollegen korrekt, was ich dort angegeben habe.

Nun ist die Mobilfunk-Funktion der Uhr leider mit den Worten "eSIM/Kundenkennwort zu oft falsch eingegeben, bitte an die Kundenbetreuung wenden". Die Kundenbetreuung ist leider völlig ahnungslos und bietet mir keine Lösung für das Problem.

[RedInternet]

Hi TinaG,

I also have the same problem. Could you please help me with this reset?

Thanks

Jay

[Huette]

Hallo TinaG,

ich habe das selbe Problem mit der Einrichtung der Apple Watch. Können Sie mir da helfen ?

[Modernist]

Hallo Tina,

ich habe das selbe Problem mit der Einrichtung in meiner Apple Watch.

[TinaG]

Hallo Modernist,

bitte schick mir eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort. Ich schaue mir das dann genauer an.

Viele Grüße

TinaG

[mabachi77]

@TinaG 

Kannst du mir auch helfen? Habe genau das selbe Problem!

[StephanA]

Moin @TinaG ,

leider habe auch ich das gleiche Problem. Darf ich dich vielleicht um deine Hilfe bitten? 😊

Vielen Dank!

[TinaG]

Hallo StephanA,

na sicher, sehr gerne. Schick mir doch bitte eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort.

Ich gebe das dann schnellstmöglich wieder frei.

Viele Grüße

TinaG

[Monzart]

Ich habe auch das gleiche Problem . 
Telefon Service konnte mir nicht helfen . 

Hoffe hier gibt es eine Lösung 

Vielen Dank im Voraus 

[TinaG]

Hallo Monzart,

bitte schick mir eine private Nachricht mit Deiner Telefonnummer und dem Kunden Kennwort, dann schaue ich mir das sofort an.

Viele Grüße

TinaG

[Monzart]

Endlich gab es hier Hilfe und eine schnelle Lösung des Problems.  

Nach 4 hofnunglose Telefonaten die zu nichts führten .

Vielen Dank an Tina