Apple Watch SE Cellular keine Verbindung zu Mobilefunknetz

[SHabi]

• Ich habe eine Apple Watch SE Cellular bekommen, Sie verbindet sich nicht mit dem Mobilefunknetz.

seit Tagen und etlichen Kontakten mit Vodaphone geht es immer noch nicht.

[J0hann]

Hallo @SHabi,

meine Kolleg:innen vom Kundenservice helfen Dir gerne.

Du erreichst sie über folgende Kontaktwege.

LG J0hann 

[SHabi]

So hab nun Berater 21 hinter mir außer hinhalten nichts passiert. Funktioniert immer noch nicht.

[SHabi]

So Berater 22 wurde weitergeleitet.Antwort.

mache nur Kamera‘s

ich drehe noch Durch

[Chr1ssy]

Hallo @SHabi,

da wir hier keinen individuellen Support mehr anbieten, bitten wir Dich, dass Du Dich nochmal über einen der anderen Kontaktwege bei uns meldest.

Wir lassen Dich damit nicht allein. 👍

LG Chr1ssy

[Andy_St]

Hallo SHabi, konnte dein Problem mittlerweile gelöst werden? Ich kämpfe seit Ende Juni mit dem gleichen Problem mit der Apple Watch SE für meine Tochter die ich mittels Familienkonfiguration und Smart Tech M Tarif ausstatten wollte. Mittlerweile werde ich komplett ignoriert. 

[reneromann]

Sofern die AppleWatch nicht für den europäischen Markt gedacht ist (z.B. aus Amerika kommt) wird es nicht funktionieren - schlichtweg weil die Watch dort andere Funkfrequenzen nutzt, die mit unseren Netzen inkompatibel sind.

[SHabi]

Hallo,

die Watch wurde von vodaphone geliefert.

woran kann man das erkennen.

es geht immer noch nicht