Hallo in die Runde,
ich habe hier ein Problem, dass seit 2 Tagen die privaten HD-Sender mit der Zweitkarte nicht mehr entschlüsselt werden (Fehlermeldung 310). Hat bis letzte Woche noch funktioniert, die Hauptkarte funktioniert problemlos.
BasicTV ist auf der Hauptkarte gebucht.
Die Techniker von Vodafone sagen, BasicTV muss auf der Zweitkarte gebucht sein. Die Vertrag-/Betreuungshotline dagegen meint, es ist alles richtig gebucht, es wäre ein technisches Problem. Bei ca. 10 Anrufen wurde ich gestern jeweils an den anderen verwiesen, ohne dass eine Lösung gefunden wurde.
Ich benötige dringen konstruktive Hilfe. Danke schon mal!
