Hallo Sigi-DD, hallo Jana,
danke für den Tipp. Leider trifft der nicht das Problem: ich habe keine Schwierigkeiten mit der Sendernummerierung. Das Problem ist, dass ich nur einen Bruchteil der Sender empfangen kann. Bei den übrigen bekomme ich einen der Fehlercodes 5001 oder 5021 angezeigt aber kein Sendersignal (betrifft sowohl Free TV als auch mein Digital DV Paket). Das hat mit der Sendernummerierung nichts zu tun, denn sowohl die nicht funktionierenden als auch die funktionierenden Sender haben ihre eigene Sendernummer, die von den Horizon-Favoriten bei der "Migration" übernommen wurden und von der GigaTV Nummerierung abweichen.
Ich wollte trotzdem heute versuchen, die Senderreihenfolge zurückzusetzen. Ich kämpfe aber leider seit 90min damit, den Receiver zu starten: mal hängt er sich komplett auf, mal weigert er sich irgendwas anzuzeigen, mit der Meldung, dass er die Verbindung zum Netzwerk verloren hat (er bekommt aber 1GBit Internet per LAN aus der FritzBox!!), mal bleibt er im Dauerstatus "Standby" oder "Wird geladen" und reagiert auch nicht auf die Fernbedienung.
Ich hab echt Geduld, aber sorry: ebbe langt's! Wie kann man denn ein System, was gut läuft und wofür ich monatlich einen Haufen Geld zahle, durch ein ungetestetes, halbgares, nicht funktionierendes Zwangsupdate bei seinen Kunden kaputt machen? Ich rede nicht von den Stunden, die ich bereits vergeudet habe, um das System irgendwie lauffähig zu bringen- ich rede davon, dass ich nicht mehr vernünftig fernsehen kann, weil mir die meisten Sender, die ich gewöhnlich geschaut habe, fehlen - seit nunmehr zwei Wochen!! Hinzu kommt, dass ich heute Nachmittag auf Sky das Bundesligaspiel meines Vereins sehen will - wenn der Receiver bis dahin nicht läuft, fällt das auch noch flach. Leute, ich drück' für Sky Bundesliga ebenfalls monatlich Kohle ab! Und wenn Ihr mich heute Nachmittag in irgendeine Sky Sportsbar schickt, kost das auch nochmal ordentlich Asche.
Dass ich wahrscheinlich auf meine bisherigen Aufnahmen auf der Horizon Box verzichten muss - geschenkt. Und dass ich meine 100 Sender wohl wieder zwei Stunden lang manuell in die gewohnte Reihenfolge bringen muss, das ist vielleicht auch noch zu verschmerzen. Dass Ihr mir an der Service Hotline aber eine Umstellung auf ein GigaTV Box Abo anbietet und dafür bei neuen 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit auch noch 50€ Aktivierungsgebühr sowie 5€ pro Monat mehr wollt - wohlgemerkt: für die gleiche Leistung, für die ich heute auch schon bezahle -, ist eine bodenlose Unverschämtheit. Ihr solltet eigentlich wenigstens dauerhaft einen Rabatt einräumen, dafür, dass wir für Euch die Harmonisierung Eurer Hardwareplattform unterstützen.
Sorry, das musste jetzt mal raus. Eigentlich bin ich sehr frustrationstolerant. Ich mach' mich nun mal wieder daran, meinen Receiver zu starten, und hoffe, dass das bis heute Nachmittag noch klappt und dass mir irgendwer anders bald mit einer dauerhaften Lösung für mein eigentliches Problem helfen kann.
Danke und Gruß
