Habe gestern Abend noch die Störungshotline erreicht, die wollte veranlassen, dass eine Fernwartung durchgeführt wird und ich heute abend zurükgerufen werden. Aktuell gibt es keine Besserung. Ist schon erstaunlich, folgt man dem Stichwort Horizon-Box Störung nach GigaTV update, gewinne ich den Eindruck, dass Vodafone nun schon seit Monaten nicht in der Lage ist, dass Zwangsupdate auf die Horizon-Box ohne Störung hinzubekommen.
Bin mal gespannt, ob ich heute zurückgerufen werde.
So kann ein Unternehmen auch die Kunden vergraulen und in die Arme der Telekom treiben. Da im Viertel gerade Glasfaser verlegt wird, ist die Alternative für schnelle Internet+TV ja bald da.
