Frage
Antwort
Lösung
am 09.11.2022 12:05
Liebe Community,
gestern habe ich bei mir den WLAN-Homespot im Portal aktiviert. Hat alles wunderbar funktioniert.
Wenn ich jedoch versuche mich in einen fremden Homespot einzubuchen (nicht der eigene, sondern andere), funktioniert dies nicht. Nach Eingabe der LogIn-Daten und einem Klick auf den LogIn-Button tut sich...nichts! Rein gar nichts. Hab dies an mehreren Homespots sowohl mit dem Laptop als auch mit dem Smartphone versucht. Überall der gleiche Effekt.
Viele beschreiben hier das Problem, aber nirgends lese ich eine Lösung. Kann mir jemand helfen? Was muss ich tun, damit dies funktioniert?
Lieben Dank und viele Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
15.12.2023 09:06 - bearbeitet 15.12.2023 09:07
@grueneSonne schrieb:
Der Technische Support hat bestätigt, dass die Einstellungen in meinem Account die Ursache für die Störung waren.
Hier die E-Mail vom technischen Support:
> Zitat Anfang
Betreff: Bestätigung Kulanz
Datum: Tue, 12 Dec 2023 09:05:25 +0100
Von: Vodafone Technik-Service
An: meine E-Mail-Adresse
Hallo XYZ,
Du bekommst eine Gutschrift auf Dein Kundenkonto. Das Guthaben verrechnen wir mit Deiner nächsten Rechnung. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Wir wünschen Dir noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Dein Vodafone-Team
Telefon: 0800 172 12 12
Kostenlos, rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.
Internet: www.vodafone.de/kontakt
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> Zitat Ende