Homespot Hotspot deaktivieren / Supportanfrage

[netco]

Homespot und Hotspot sind aktiv, obwohl nicht von mir aktiviert, auch in der Vergangeheit nicht. Habe die entsprechenden Foreneinträge gelesen und keine Lösung für eine Deaktivierung gefunden ausser dem Kontakt zum Vodafone Support. Wie kann ich Kontakt aufnehmen, um die spots zu deaktivieren?

[Rosemarie · Accepted solution]

Hallo @netco ,

den Kontakt zu Vodafone findest Du hier Kontakt zu Vodafone .

[netco]

Hallo Rosemarie,

vom 27.12.23 bis heute waren Hotspot und Homespot ausgeschaltet. Seit heute ist beides wieder ohne mein Zutun eingeschaltet. Wie kann das passieren?

[ES12]

Guten Tag, ich bitte erneut um umgehende Deaktivierug von Homespot  Hotspot.  Im selfservicebereich nicht möglich. VG

[MariaK]

Hallo ES12, melde Dich doch dafür bitte bei unserem Kundensupport. Hier bieten wir seit Sommer 2022 keinen Support mehr an. 

[Sistenator]

Bei mir das selbe Problem. Der Homespot geht nicht weg, das WiFi wird weiterhin am Router erzeugt. Technische Hotline Hr. Busch war uneinsichtig, inkompetent und zudem frech.  Mir reichte es nun. Meine Kündigung ging bereits raus