Hallo Claire,
jetzt habe ich die Hilfe Hotline über Facebook angeschrieben, mit dem Resultat, daß man offensichtlich nicht helfen kann!!
Hier ein Auszug aus meiner Konversation:
Also: 1.) Zuerst im Kundencenter WIFISpot aktivieren und Passwort festlegen. 2.) Zertifikat laden, installieren und Passwort (identisch zum Kundencenter) eingeben. Das hab ich doch alles schon 20x gemacht, und trotzdem erhalte ich die Meldung: "PASSWORT UNGÜLTIG"!! D a s i s t m e i n P r o b l e m!!!!! ---> und im Zertifikat steht: ABGELAUFEN AM 21.02.2019
Peter
Jetzt bekomme ich immer eine Mitteilung auf meinem Handy, daß ein WifiSpot von Unitymedia zur Verfügung steht, und ich mein Passwort eingeben soll. Mach ich das, kommt die Meldung "ungültiges Passwort" 
Dann haben wir in dem Fall keine Möglichkeiten, weiterzuhelfen.
Es mag sein, dass es derzeit Probleme mit den Zertifikaten selber gibt, aber dazu haben wir weder eine Information, noch können wir dazu ein Störungsticket aufmachen.
Peter
Das kann es doch eigentlich nicht sein!!
Es ist aber so.
Peter
Dann bekommt Ihr jetzt JEDEN Tag von mir einmal diese Fehlermeldung.
Und es kann in sofern sein, da der Wifi-Hotspot ein kostenloses Feature ist, welches wir unseren Kunden zur Verfügung stellen.
