Hi zusammen, lt. UM wurde ein Service Partner beauftragt einen Fehler zu beheben, der Techniker würde "in Kürze" einen Termin vereinbaren. Meine Fragen hierzu:
- Was ist die Definition von "in Kürze"
- Insofern ich bei der mitgeteilten Nummer anrufe habe ich dann den Servicetechniker beauftragt oder zählt es immer noch als UM Auftrag?
- Zählt die Zeit, bis der Techniker den Fehler behoben hat, als nicht erfüllter Bestandteils meines UM Vertrages und kann somit geltend gemacht werden?
Thx vorab für Eure Unterstützung 🙂
