Hallo
mein Vater hat mir mitgeteilt, dass er seit Monaten für seinen existierenden Kabelvertrag die Rechnung manuell bezahlen muss und seine existierende IBAN entfernt wurde. Nun fiel mir auf, dass dadurch meine Gigakombi entfernt wurde seit Oktober....
Hallo zusammen,ich möchte einen Kabel-Internetvertrag abschließen. Die Online-Verfügbarkeitsprüfung zeigt mir für meine Adresse leider nur langsame Geschwindigkeiten über die Telefonleitung (DSL) an.Im Keller des Hauses ist jedoch ein physischer Haus...
Hallo liebes Vodafone-Team,ich nutze aktuell einen Kabel-Anschluss mit 1000 Mbit/s und einer Fritz!Box 6591. Mein Vertrag läuft noch rund 12 Monate bis Mitte Juni 2027.Nach einer genauen Überprüfung meines Nutzungsverhaltens habe ich festgestellt, da...
Am 01.06.2026 habe ich nach einem Gespräch mit Vodafone die folgende Bestellbestätigung erhalten:GigaZuhause 150 Kabel Treue zu mtl. 39,99 €.Leider habe ich bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten und warte nun seit 4 Wochen. Im Telefonservice w...
Wir haben genau das gleiche Problem in Frankfurt. Alle unsere firmeneigenen Geräte haben keine Internetverbindung; laut Vodafone liegt bei allen unseren Geräten ein Problem vor. Einer meiner Firmenlaptops ist brandneu, und alle Geräte funktionieren ü...
Hallo zusammen,ich wende mich an die Community, da ich an der Hotline leider nicht mehr weiterkomme und hoffe sehr, dass mir hier ein Moderator helfen kann.Was ist passiert?Ich hatte meinen Kabel-Internetvertrag gekündigt. Am Telefon wurde mir darauf...
Hallo, ich bin vor kurzem in eine andere Stadt gezogen und wollte einen Kabel-Internet-Anschluss bei Vodafone bestellen; ich hatte zuvor keine Produkte von Vodafone. Die Hardware wurde von DHL an Vodafone zurückgesandt, da es nicht den Versandbestimm...
Hallo zusammen,ich habe für meine neue Wohnung einen Vertrag abgeschlossen und im Vorfeld extra nachgefragt, ob ein Technikerbesuch notwendig ist. Mir wurde von Vodafone ausdrücklich zugesichert, dass kein Techniker kommen muss und der Anschluss rein...
Hier in Schwabenheim sind aktuell zwei junge Leute im Vodafone-Outfit unterwegs und geben sich als Bestandskundenbetreuer (oder so ähnlich) aus. Öffnet man die Tür, wird man gleich zugequasselt. Ich habe unterbrochen und gesagt, dass ich gut versorgt...
Hallo. Ich habe von Vodafone die Fritzbox 6670 als Mietgerät. Leider lässt sich seit Tagen der Homespot im Kundenportal nicht aktivieren. Es kommt immer folgende Fehlermeldung: Das hat leider nicht geklappt. Entschuldige bitte, unser Fehler. Versuch ...
