Zubuchung des Giga TV Vertrages durch Premium Cable ohne Zustimmung

[Barni193]

Moin,

wie oben im Betrff ersichtlich, hat Vodafon meinen vorhandenen Giga TV Cable Vertrag

noch eine zusätzliche Option hinzugebucht, die mit 5,00€ Mehrkosten ausgestattet ist. Natürlich ohne Zustimmung meinerseits.

Das ist sicherlich nicht viel, aber die Art und Weise geht gar nicht.

Nun nach telefonischer Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich eine Email bekommen habe und auf den entsprechenden Bestätigungslink geklickt haben soll.

All dies ist natürlich nicht passiert.

Nun habe ich all meine Verträge bei Vodafone vorsorglich gekündigt und bin nun mal gespannt, was nun passiert.

MfG

[Barni193]

Moin, eine Kündigungsbestätigung seites Vodafone liegt uns vor. Die auch zeitnah ausgestellt wurde.

Dann tauchte in unserem Postfach bei Vodafon eine Auftfagsbestätigung für die Neufassung der gekündigten

Obtion auf die wir weder bestätigt noch vorhar gelesen haben.

Das ist ganz übel. (Ich hätte es gerne anders formuliert, aber ich bin eben ein gut erzogener Mensch.

MfG

[Barni193]

Noch kurz ein Nachsatz zu meinem Problem.

Schaut man sich hier im Forum die Probleme an die viele Menschen hier mit Vodafone haben,

dann kann ich mir zumindest als Trospflaster sagen, Junge du bist mit deinem Problem nich allene.

MfG