Frage
Antwort
Lösung
am 02.01.2024 17:46
Hallo
ich hatte vor kurzem meinen TV Anschluss gekündigt, wegen wechsel auf Sat Anlage.
Meine TV Smartcard habe ich mitte Dezember zurücksendet, kam am 19.12.2023 bei Vodafone an.
Ich bekomme aber weiterhin Emails das ich meine Smartcard zurücksenden soll.
Retoure habe ich über Vodafone erstellt, samt Label etc
Könnte mir hier vielleicht ein Administrator helfen ??
MFG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.01.2024 01:37
Hallo Korti,
frage mal bei einem dieser Kontakte nach. Die sollten Dir helfen können.
Viele Grüße Siegmar
am 02.01.2024 18:45
Hier gibt es keinen Administrator der dir helfen könnte - du bist in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum.
Die zurückgesandte Smartcard wurde wohl noch nicht deinem Kundenkonto zugeordnet, da wir sowas Nebensächliches wie Weihnachten dazwischen hatten, wäre das nicht wirklich überraschend.
am 03.01.2024 01:37
Hallo Korti,
frage mal bei einem dieser Kontakte nach. Die sollten Dir helfen können.
Viele Grüße Siegmar