Hallo zusammen,
brauche bitte von einem Moderator Unterstützung zu folgender Thematik:
Seit Ende Januar habe ich einen Giga TV Home Cable Tarif mit Multiroom. Gleichzeitig laufen aber noch meine alten TV Verträge mit 2 Sagemcom HD Receivern (+ jeweiliger Smartcard).
Wie kann ich die nicht mehr notwendigen Verträge und Tarife online kündigen?
Muss ich wirklich noch die alten Sagemcom HD Receiver + Smartcards per Retoure an Vodafone zurückschicken?
Am Telefon sagte der Kundenservicemitarbeier, dass ich evtl. die Geräte nicht mehr zurückschiken muss aber trotzdem nach Kündigung bei der Vertragsabteilung nachfragen sollte.
Ich würde gerne einem Moderator über PM Screenshots zu den Verträgen senden und klären wie ich am Besten vorgehen sollte.
Schon jetzt vielen Dank für eure Rückmeldung.
