Anzeige Kündigungsbenachrichtigung, obwohl nicht gekündigt wurde

[genervt777]

Hallo, Ich habe seit 14 Tagen ! Diese Meldungsanzeige im Kabelvertrag: "Kündigungsbenachrichtigung, obwohl nicht gekündigt wurde. 

Meine Smartcard ist seit 15.01.2026 deaktiviert. Ich verstehe das überhaupt nicht. Warum ist das immer noch nicht behoben?

Gruß von jemandem sehr genervten.

edit: Anlage entfernt, da Kundendaten sichtbar waren. 

[Sigi-DD]

Hallo genervt777,

hier ist seit 8/22 nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum ohne Support von VF. Wende Dich am besten über Whatsapp schriftlich an VF aus diesen Kontakten.

Viele Grüße Siegmar

[Ines75]

Hallo,

könnte es sein, dass Vodafone gekündigt hat? Oder, dass der Kabelnetzbetreiber für das Haus gewechselt wurde? Dann könnte ein Vertrag auch enden, wenn man nicht selbst gekündigt hat. 

Bitte an den Service wenden. Die Kontaktdaten hat @Sigi-DD bereits verlinkt. 

Gruß Ines