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Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Hallo,kann mir jemand sagen ob dieser Wert normal ist? Diese nicht korrigierte Fehler sind doch mehr als VIEL ,oder? Ich wollte das bei einer Störungsstelle melden, aber dieser komische TOBI geht darauf nicht ein. Was kann ich tun? Kanal Modulation ...
Hallo Community,auf diesem Wege die suche nach Hilfe zur Lösung.Mehrfach und Wiederholt haben wir in 58452 Probleme mit dem Verbindungsaufbau bzw. mit dem Kabelnetz.Es geht weder Internet noch Telefon. Im Dezember 2025 wurde die Box bereits durch Vod...
Habe eine Störung für den Rückweg auf genommen, ein Masterticket würde erstellt, allso Leute im Raum Wug , Treu ,Pappo wird daran gearbeitet, wird lange dauern, 1000 Modems zu kont, wird schwer.... habt Geduld ...
Hallo zusammen, Habe folgendes Problem. Seit mehreren Wochen habe ich immer wieder sporadisch Internet und WLAN abrüche. Mal länger mal kürzere. Giga TVBox keine Internetverbindung, dann wieder geht's 5 Minuten später mal wieder nicht. WLAN das gle...
Hallo, meine Festnetztelefonie über die Vodafone Station bricht nach 29 bzw. 44 Minuten ab. Das Internet läuft währenddessen absolut stabil, alle LEDs am Router bleiben weiß. Ein Neustart bringt nichts. Es handelt sich offensichtlich um das bekannte ...
Seit nun 4 Tagen ist TV, Internet und Telefon komplett offline bzw. das ganze Haus. Nach Rücksprache mit Vodafone handelt es sich anscheinend um ein größeres Problem in der Gegend, auch mehrere Haushalte betroffen. 1 Tag Ausfall wäre ja noch in Ordnu...
Hallo zusammen,ich habe seit der Umstellung von Vodafone 100 Mbit auf Vodafone GigaZuhause 1000 Mbit vor ca. 4 Wochen regelmäßig kurze Verbindungsabbrüche.Symptome:DAZN und andere Streamingdienste unterbrechen sich kurz.Die Ausfälle dauern meist nur ...
Seid mehreren Tagen ist hier im Bereich 21509 zu unterschiedlichen Zeiten ein komplett Ausfall für tlw Minuten, oder sogar Stunden. Das kann so nicht sein!! Was und warum ist da los? Mit der Bitte der sofortigen Entstörung und ggf mögliche Entschädig...
Hallo, Seit Monaten habe ich massive Probleme mit meinem Internetanschluss ( CableMax1000 in 34253 ) .... es fing an mit Problemen in der Geschwindigkeit - diese sind mittlerweile behoben - nun kommt es mehrmals täglich zu komplettAusfällen der Inter...
Hallo Vodafone-Team,ich habe eine Ankündigung für einen Technikertermin wegen einer Rückstörung erhalten, in der auch eine Netztrennung erwähnt wurde. Ich habe heute extra im Zeitraum von 15 bis 17 Uhr zu Hause gewartet, aber es ist leider kein Techn...
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