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am 10.10.2018 19:45 - zuletzt bearbeitet am 10.10.2018 21:07 von Jojo111
Hallo, leider finde ich keinen Weg direkt mit dem Vodafone Support per Formular oder E-Mail eine Störung zu melden. Ich habe seit einiger Zeit permanente Paketverluste, schon von dem Vadafone Router zu dem nächsten "hop". Sie sehen hier das Ergebnis eines PING von meinem Router (XXXXX) im Bridge Modus auf die nächste Stelle der Vodafone Infrastruktur (XXXXX😞 --- XXXXX ping statistics --- 86 packets transmitted, 77 packets received, 10.5% packet loss round-trip min/avg/max/stddev = 7.381/26.424/365.636/59.541 ms Das ist beliebig reproduzierbar. Ich habe den Vodafone Router neu gestartet, das hat nicht geholfen. Was kann ich tun / wer kann helfen? Danke!
Edit: Daten entfernt (WolfgangF)
Edit2 : Verschoben aus "MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail" @kfm (Jojo111)
am 10.10.2018 22:10
Hallo,
warum wurden die öffentlichen IP Adressen aus meinem Post gelöscht? Habe ich gegen eine Forumsregel verstoßen?
Danke und Gruß
am 15.10.2018 14:28
Hallo kfm,
ja, Du solltest keine persönlichen Daten Posten. Dies fragen wir per PN an 😉 Und natürlich um Dich vor anderen zu schützen.
Kannst Du mit bitte Deine Kundennummer und Anschrift per Privatnachricht zuschicken? Ich schaue mir Deinen Anschluss gern an.
Gruß Fred
am 16.10.2018 14:46
Hi Fred,
vielen Dank für Dein Hilfsangebot. PN ist geschrieben.
Gruß
am 20.10.2018 11:59
Hallo kfm,
die Modemwerte sehen erstmal gut aus. Du hast geschrieben, dass Dein Kabelrouter in Bridgemode ist, deaktiviere diesen bitte mal, schließe Deinen Rechner per LAN am Kabelrouter an und sende dann einen Pingplotter-Screenshot, der den Packetloss zeigt.
Viele Grüße
Claudia
am 20.10.2018 15:38
am 20.10.2018 15:54
am 20.10.2018 16:52
Hallo Claudia,
kann ich wieder auf Bridge-Modus zurückschalten?
Danke und Gruß
Uwe
am 20.10.2018 18:39
Im Bridge Modus ist (für mich) auch kein Unterschied zu erkennen:
am 15.11.2018 21:30
Hallo,
es wird nicht besser, wie auch, wenn Vodafone den Anschluss des Wohnblocks überbucht.
Muss ich mir einen anderen Provider suchen 😞 Ist das "Kümmern" hier im Forum nur Hinhalten?
Gruß