Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Komplettausfall TV, Telefon, Kabelinternet Hamburg
Smart-Analyzer
Mahlzeit; habe hier in 22527 seit 30.04.19 ca 18 Uhr einen komplett Ausfall meines Kabelanschlusses. Demnach kein Tv, Telefon, Internet. Problem war lt. Störungseite auch bekannt aber seit 01.mai liegt wohl keine Störung vor...über die Störung Hotline erreiche ich keinen. Abbruch des Telefonats bei Eingabe kundennummer übers Handy . Übliche Neustart, stromlos machen des Kabelmodem führt nicht zum erfolgt . Statuslampe @ blinkt nur fleißig im schnellen Rhythmus. Könnte Hilfe gebrauchen Gruß
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12 Antworten 12
App-Professor
Sind noch andrer betrofen?
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SuperUser
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Smart-Analyzer
Aber gerne doch
Red Internet & Phone 400 Cable


WLAN-Kabelrouter Compal CH7466CE
Im Prinzip alles gesagt. Verkabelung Multimedia Dose zu Kabelmodem unverändert. Antennensignal liegt anscheinend nicht an . TV-Gerät komplett ohne Signal egal ob free oder pay TV
Gruß
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SuperUser

@Jensfr 

 

Hast du die Möglichkeit zu überprüfen ob der Verstärker Stom hat?

 

Gruss

Methusalem1

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Smart-Analyzer
Verstärker wird der Verteiler vermutlich im Keller gemeint sein .? Leider nein ist gesichert der Kasten selber . (Mehr Parteien Haus)
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SuperUser

@Jensfr 

 

Sind den noch andere Mieter vom Ausfall betroffen?

 

Gruss

Methusalem1

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Smart-Analyzer
Schwierig hier ein zu erwischen..Anfrage läuft , gehe aber stark davon aus den es ist ziemlich ruhig hier seid 30.04. Smiley (fröhlich)
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Smart-Analyzer
Kurzes Update , Nachbar bzw. ganze Viertel Scheint betroffen, vermutlich wurde ein Kabel bei Bauarbeiten zum Tunnel Stellingen Hamburg gekappt. Ohne Gewähr. Ohne Leitung keine Leistung ... 😩
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App-Professor
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