Hallo Manu,
wie geschrieben ist aktuell schon ein Ticket offen. Allerdings gehe ich auch hier wieder davon aus, dass es demnächst wieder geschlossen wird ohne das Problem zu beheben.
Gestern erhielt ich einen Rückruf bezüglich des Tickets und konnte einen Technikertermin für gestern Abend vereinbaren. Dieser kam vorbei und stimmte sofort zu, dass es sich um Störungen auf den LTE Frequenzen handelt. Allerdings treten diese schon vor dem Übergabepunkt am Haus auf, da die Störungen laut seinen Messungen auch schon am Übergabepunkt vorhanden seien.
Nachdem ich ihm erzählte, dass ich die Probleme bereits im letzten Jahr hatte und diese durch die Aktivierung der LTE Protection behoben wurden rief er bei der Hotline an und versuchte die LTE Protection wieder zu aktivieren. Er erhielt dort die Antwort, dass dies wohl nicht mehr getan werde, da demnächst eine Frequenzumstellung anstehe und es dann gar nicht mehr möglich seie diese zu aktivieren. Der Techniker hat anschließend die Messwerte am Übergabepunkt kontrolliert und diese weitergegeben und er ging davon aus, dass nun noch einmal versucht wird das Problem mit Hilfe von Tiefbauarbeiten zu lösen (wie schon im letzten Jahr mehrmals versucht wurde). Allerdings konnte der Hotline Mitarbeiter nicht nachvollziehen, dass jemals die LTE Protection geschaltet war noch das diese deaktiviert wurde.
Die PN habe ich dir geschickt und zusätzlich noch die aktuelle Ticketnummer mit reingeschrieben.
Gruß Timo
