Download zu langsam obwohl laut Speedtest volle 400 mbit anliegen

[Jan351]

Hallo,

trotz 400 mbit Leitung die laut Speedtest auch voll anliegt Red Internet & Phone 400) habe ich sowohl bei Downloads über Steam als auch bei direkten Downloads von z.B. Grafiktreibern höchstens 5-20 MB/s. Müssten es bei einer 400mbit Leitung nicht ca. 50MB/s sein? PC ist über ein cat7 Ethernet Kabel verbunden. Kann mir da jemand weiterhelfen? Router ist eine FritzBox 6490 (Leihgerät) Browser ist der aktuelle Firefox, Betriebssystem Win 10 Pro. Im Anhang die Signalpegel der FritzBox.

Einen schönen Abend!

Gruß

Jan

[Kurtler]

Deine Signalwerte sind soweit alle in Ordnung.

Der Download müsste bei dir so um die 400 Mbit/s bzw. 50MB/s liegen. Nur es kommt natürlich immer darauf an, was der ausgewählte Downloadserver auch leisten kann.

Gruß Kurt

[Jan351]

Hallo Kurt und danke für die Antwort.

Hm, ja müsste. Ist aber langsamer. 5-15 MB/s maximal.  Ich hab sogar das Gefühl das ich mit den 200 mbit vorher teilweise schneller unterwegs war. Bei Steam hatte ich da auch mal 20-25 MB/s. Jetzt ist bei 15 Schluß. .

Gruß

Jan

[Kurtler]

Hallo Jan,

ja da kann ich dir dann nicht wirklich weiterhelfen, wenn die Speedtests sagen das alles in Ordnung ist.

Hast du schon mal mehrere ausprobiert:

https://breitbandmessung.de/

http://speedtest.t-online.de

http://www.dslreports.com/speedtest

Wenn die alle die Werte bestätigen, dann liegt dein Problem wo anders.

Gruß Kurt

[Jan351]

Hello again,

So. habe mal Tests auf verschiedenen Seiten gemacht. Inklusive der von dir empfohlenen. Die Ergebnisse sind nicht überall gleich. Teilweise gibt es doch starke Abweichungen. Siehe Bilder.

Gruß

Jan

 

Die Telekom will mich wohl als Kunden zurück haben.

Gruß

Jan

[Kurtler]

Das soll sich mal ein Mod genauer anschauen.

Wenn du feststellen solltest, das diese Schwankungen nur Abends oder am Wochenende vor kommen, könnte es sich dann dabei auch um eine Segmentauslastung handeln.

Gruß Kurt

[Jan351]

OK dafür muss ich ja nix machen außer Geduld haben oder? Oder muss ich irgendwie nen Mod anschreiben? Segmentauslastung heißt zuviele Kunden beanspruchen gleichzeitig die Infrastruktur in meinem Gebiet zu bestimmten Zeiten?

Vom Gefühl her würde ich sagen das Tageszeit und Wochentag keine Rolle spielen. Naja mal sehen was der Mod meint.

Vielen Dank. 🙂

[Kurtler]

Nein machen musst du nichts, die melden sich von selbst. Kann  aber schon ein weing dauern.

Gruß Kurt

[Steffi]

Hallo Jan351,

ich kann mir die Leitung ansehen.

Sende mir Deine Kundennummer, Name und Anschrift in einer Privatnachricht  zu. Dann kann ich alles prüfen.

Viele Grüße

Steffi

[Jan351]

Hallo Steffi,

habe dir gerade die gewünschte PN geschickt.

Viele Grüße!

Jan351