Hallo,
ich bin seit gestern neuer Kunde und mein Anschluss ist (abends) viel zu langsam.
Was ist genau gestört (Vollständiger Ausfall oder Einschränkungen der Geschwindigkeit)?
neuer VDSL 100 Anschluss läuft zu langsam
Anschaltung war erst vor einem Tag (8.4.)
Techniker der Telekom sagte mir er misst sogar über 100 Mbit auf meinem Anschluss
Fritzbox angeschlossen: zeigt 116 Mbit an
Tagsüber Geschwindigkeit sehr gut, Messung mit ovh.net ergab ca. 96 Mbit
Später am Nachmittag/Abend wird es immer langsamer und träger
Heute das gleiche wie gestern
Speedcheck bei Vodafone misst gerade eben: 6 Mbit/s
Was sagt die Störungsabfrage?
keine Störung bekannt
Habt Ihr mit Hilfe der Checkliste einen Reset durchgeführt?
ja, bringt keine Änderung
Nur bei Geschwindigkeitsproblemen: Habt Ihr 3 Speedchecks zu unterschiedlichen Zeiten (Abstand ca. 6 Stunden) gemacht?
ja, s.o.
Seit wann besteht die Störung?
Seit dem 1. Tag nachmittags
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
ja s.o., Mittags mit der gebuchten Geschwindigkeit
Welche Hardware nutzt Du (z.B. EasyBox 804 / FRITZ!Box 7590)?
Fritzbox 7530 von Vodafone
Welche LED's leuchten an Deinem Router in welcher Farbe?
Power/DSL grün, WLAN grün
Leuchten, blinken oder pulsieren die LED's?
Leuchten
Gab es Unwetter in meiner direkten Umgebung in jüngster Vergangenheit?
Negativ
Nachdem ich hier im Forum ein bisschen gelesen habe, scheint exakt diese Problematik bei vielen Anschlüssen bundesweit aufzutreten.
Hätte ich das nur vor Beauftragung gewusst...
Wenn das wirklich eine Überlastung des Netzes ist, wie kann es Vodafone dann verantworten
Aufträge für neue Anschlüsse entgegen zu nehmen?
Das verschlimmert doch die Lage für alle Kunden nur weiter.
Wird denn kein Ausbau der zentralen Kapazitäten vorgenommen?
MfG
Dennis
