@Funkmodalist schrieb:
Hallo zusammen,
weil du nicht ganz am Thema bist! Es geht hier nicht darum wer den Monteur bestellt hat, sondern darum, wer für die Herstellung der Funktionsfähigkeit haftet. Wenn Voadafone sagt, es liege kein Fehler vor, daraufhin dann der private Monteur bestellt wird und der dann aber feststellt - und das dann auch von Vodafone anerkannt wird - dass der Fehler im Zuständigkeitsbereich von VF liegt, dann haften sie für den Einsatz des Privattechnikers.
Alles Gute für das Neue Jahr 2026
FM
Nein, weil es für die initiale Herstellung der Funktionsfähigkeit des HÜP ein Übergabeprotokoll gibt.
Alles was hinter dem HÜP angeschlossen wird, ist nicht Sache von Vodafone!
Wenn du also einen Neuanschluss beauftragt hast, dann richtet Vodafone diesen bis zum HÜP mitsamt Messung erstmalig ein - danach ist Vodafone bei raus. Alles was dahinter passiert, ist alleine dein Problem, zumal du als Kunde in der Schadensminderungspflicht bist - sprich wenn VF dir ermöglicht, kostenlos einen Techniker über VF zu bestellen, der die Funktionsfähigkeit nachträglich prüft und ggfs. wiederherstellt, dann wirst du die Kosten für einen eigenen Techniker NICHT erstattet bekommen, weil dieser eigene Techniker Kosten verursacht hat, die im Rahmen der Schadensminderungspflicht von dir nicht hätten verursacht werden müssen. Ergo trägst du die Kosten dann selbst...
