Ich wohne ebenfalls in Lindau und habe Internet über den GigaCube. Seit 23.06. habe ich im Download meistens nur max. 1 Mbit!
Das geht nun schon fast eine Woche so. Meine 3 Anrufe beim Support waren jeweils sinnlos, weil die Kollegen dort auch nicht wussten, was los ist. Und natürlich wird man mit den üblichen Floskeln beruhtigt. "... Es tut uns leid ..." "... Die Kollegen arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems".
Das ganze ist einfach nur noch frustriernd und hat mich richtig Zeit und Geld gekostet, weil ich mit solchen Datenraten natürlich kein HomeOffice machen kann. Deshalb muss ich für den Montag nun auch einen Tag Urlaub nehmen, weil ich einen Termin hier in Lindau habe. Mit einem funktionierden GigaCube und HomeOffice würde mich das nur 1 Überstunde kosten.
Wie kann es sein, dass Kunden 1 Woche ohne funktionierenden Internetzugang allein gelassen werden? Keine Infos, nur Floskeln.
Seit heute zeigt selbst die Seite zur Störungssuche an, dass sie nicht richtig funktioniert und erst ab Monat wieder zur Verfügung steht.
Das ist ... lachhaft ... wenn es nicht so traurig wäre!
Diese Nichtleistung von Vodafone ist einfach nur enttäuschend und frustriend!!! Und als Kunde steht man diesem völlig machtlos gehenüber.
(Zum "Glück" bin ich über den Punkt wütend auf Vodafone sein schon drüber, sonst würde dieser Text hier ganz anders aussehen!)
