Keine GSM Telefonie, kein Netzzugang mit debitel Vertrag

[Sigi55]

Hallo im Bereich 09235 funktioniert das Telefonieren mit einem Mobilcom debitel Vertrag nicht mehr. Kein GSM Signal. In anderen Bereichen kein Problem.

[reneromann]

Wende dich bitte in dem Fall an deinen Anbieter "Mobilcom Debitel" - Vodafone kann dir nicht helfen, weil Vodafone deine Daten nicht kennt. Es ist auch durchaus denkbar, dass dort kein GSM-Empfang vorliegt und dein Gerät (noch) kein VoLTE kann und/oder VoLTE für deinen Vertrag nicht freigeschalten ist - in dem Fall wäre aber auch dein Anbieter "Mobilcom Debitel" für dich zuständig.

[nhnh18]

@Sigi55grundsätzlich hat @reneromann recht. Aber du schreibst, dass dort GSM nicht mehr verfügbar ist, d. h. es war dort bis vor kurzem verfügbar und das kann an einer Störung liegen. MD sollte das auch prüfen können.

Haben andere Vodafone Netz User ebenfalls Probleme?

Alternativ kannst du mal hier prüfen, ob bereits eine Störung bekannt ist. Die Abfrage funktioniert auch mit der Eingabe der MD Vodafone Nr.

Viele Grüße

Nico