Kein SMS Versand aus dem Ausland möglich

[spacex]

Hi Vodafone Team,

bin im Ausland und kann keine SMS versenden (Vodafone Prepaid) und somit auch kein Facetime aktivieren. Leider hatte kurzzeitig die Sim deaktiviert und somit sind die Facetime Einstellungen nicht mehr gültig. 

Weder Facetime Aktivierung per SMS noch eine SMS an eine deutsche Nummer versenden geht nicht. Bitte um Hilfe.

LG
Space

[Lecy]

Hallo @spacex,

ich helfe Dir gerne weiter. Bitte sende mir Deine CallYa-Rufnummer, Dein Kunden-Kennwort und Dein Anliegen per PN.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ")

Viele Grüße

Lecy

[nickirk]

My prepaid plan does not allow me to send or receive sms from abroad either, which prevents me from activing my iMessage.

After searching on this forum, I found that this is a systematic issue with Vodafone, not just individual cases. 

However, the solution from Vodafone seems to rely on solving individual cases by asking for customers' phone number and password!!! This is a very very bad practice!!! You never ask your customers password!!!!

I am switching to another provider is this systematic issue is not fixed by Vodafone!