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Lösung

Kein Netz, keine Möglichkeit Vodafone zu erreichen
BraffZachlin
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo Zusammen, ich bin in Italien und habe kein Netz. Alle Möglichkeiten VF zu kontaktieren laufen ins Leere. Der Chatbot schickt mich zum Störungsfinder, dieser läuft in Dauerschleife. „E-Mail schicken“ leitet mich zum Kontaktformular weiter, bei dem es eine technischen Störung gibt. Ich hatte schon in Deutschland das Problem, dass 3 Tage kein Internet zur Verfügung stand, dass wurde von VF gelöst. Jetzt im Ausland ist gar nichts mehr Möglich. 

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AdlerAuge
Giga-Genie
Giga-Genie

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LG

 

Vielen Dank schonmal. Leider antwortet bei der Nummer auch nur der nutzlose Chatbot, der mich wieder zum Störungsfinder schickt. Der funktioniert aber nicht. 

@BraffZachlin Du kannst TOBi auch bitten, dich mit einem Mitarbeiter zu verbinde, der dann übernimmt und sich um dein Anliegen kümmert 🙂

 

VG SebiQuedi

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