(HXxL41) 24986 Satrup Nur Notrufe

[nloanthon]

24986 Satrup Meiereistraße

Seit Anfang dieser Woche ist das Telefonieren nicht mehr möglich!

Besonders ärgerlich, weil ich diese Verbindung im Home-Office benötige!

Firmentelefon!

*** @nloanthon, Beitrag von Community nach Störungen Mobilfunk verschoben! Bitte auf die korrekte Boardauswahl achten! ***

Betreff um Ort/Station ergänzt (akoch)

[akoch]

@nloanthon 

Standort ist wegen Kabelfehler ausgefallen.

Ist in Arbeit mit Z_INM05355892A / Z_SRM16831342A

Ich werde aber mal nachfragen weil ich keinen Fortschritt erkennen kann.

[Neutrinic7k4]

Und? Wann kommt der Techniker?

[akoch]

@Neutrinic7k4 @nloanthon 

Keine Antwort auf meine Anfrage von gestern.

Ich eskaliere jetzt an die entsprechenden Kollegen.

[Neutrinic7k4]

@akoch @Gibt es schon was neues? Schon wieder ein Tag ohne weitere Schritte...

[akoch]

@Neutrinic7k4 

Bin noch dran.

[akoch]

@nloanthon @Neutrinic7k4 

Die Kollegen eskalieren nun bei den zuständigen Kollegen:

Z_ESC00014636A

UPDATE:

Eine Traffic-Umschaltung auf einen höherwertigen Rifu musste leider wegen Problemen abgebrochen werden

Wir versuchen gerade zusammen mit dem Netzbetrieb, das Problem zu beheben….

[Neutrinic7k4]

Vielen Dank für den Zwischenstand, wie geht es jetzt weiter?

[akoch]

@Neutrinic7k4 

Habe nachgefragt. 

[Neutrinic7k4]

Gibt es schon ein Entstörungsplan, am Montag sind wir 2 Wochen ohne LTE!