(HXxD98) 22761 Hamburg Keine mobile Telefonie seit 4 Wochen

[HHSI]

In Hamburg-Bahrenfeld, Haydnstraße gibt es seit etwa 4 Wochen keine Möglichkeit mehr, mobil zu telefonieren. Es sind 0 bis 1 Balken Empfang, Gespräche können zwar angenommen, aber nicht geführt werden, da ständig abge

brochen und Qualität schlecht. Es sind verschiedene Nachbarn betroffen, als auch Kunden, die zu Gast in der Ecke sind (z.B. Handwerker, Hausmeister). Bislang gibt es bei Vodafone verschiedene Antworten:

1. Es gibt keine Störung

2. Es gibt eine Störung, die bald behoben wird

3. Die Störung ist behoben.

Keine der Antworten hat irgendwas an der Situation geändert!

Was ist da los???

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[HHSI]

@akochDanke für Deine Aufklärung. Hab die Kräne auch schon gefunden. Kannst Du mir noch sagen, wann die Antenne abgeschaltet wurde?

[akoch]

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@HHSI  schrieb:

@akochDanke für Deine Aufklärung. Hab die Kräne auch schon gefunden. Kannst Du mir noch sagen, wann die Antenne abgeschaltet wurde?

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seit 25.3. offline

[HHSI]

@akochVielen Dank nochmal! Das Datum passt perfekt zu meinem Problem. Gibt es Überlegungen, interimsmäßig die Versorgung des Viertels anders zu gewährleisten? Kann man eine andere Antenne stärker strahlen lassen oder so? Oder passiert tatsächlich bis September nichts?

Danke und ein schönes Wochenende

[akoch]

@HHSI 

Leider gibt es keine Möglichkeiten wie von dir beschrieben.

[splunsh]

Das ist sehr unbefriedigend! Auch wir als Familie sind von der Störung in 22761 Hamburg betroffen, wir wohnen in der Silcherstraße *** und haben nur manchmal am Fenster gerade mal eben etwas Empfang. 3 Vodafone Tarife in der Familie, aber nur ein Familienmitglied mit O2-Tarif kann mobil telefonieren. Einer unserer Tarife ist ein Geschäftsvertrag, daher ist die mobile Erreichbarkeit nicht unwichtig.

Edit von Matthes (Mod): bitte keine persönlichen Adressdaten öffentlich posten

[FHahne]

@Vodafone, gibt es hier irgendwelche Bemühungen, den hunderten betroffenen Kunden den Empfang des Mobilfunknetzes zu ermöglichen, für welches sie nach wie vor pro Monat die volle Gebühr zahlen und auf welches viele beruflich (!) angewiesen sind?
Trägt man die Meldungen hier im Thread auf einer Karte ein, erkennt man leicht mehrere betroffene Straßenblöcke, die in der Hamburger Innenstadt elementare Kommunikationsdienste nicht nutzen können.

[nhnh18]

@FHahnesiehe Post auf der ersten Seite. Im September soll die Station mittels LWL angebunden werden und dann sollte alles wieder funktionieren. Dass dies nicht befriedigend ist, ist mir auch klar.

Grüße

Nico

[splunsh]

Gibt es schon eine konkretere zeitliche Einschätzung, wann die Station per LWL angebunden werden soll? Der September nähert sich ja langsam seinem Ende.

Viele Grüße

[FHahne]

Das würde mich auch interessieren.

[FHahne]

@nhnh18 Das Problem existiert seit bald einem Jahr. Wann werden die Hunderte betroffenen Haushalte endlich wieder den Service nutzen können, für den sie bezahlen?