Hallo,
seit Montagmorgen scheint das Mobilfunknetz im Wohnviertel massiv gestört zu sein. Maximal einen Balken und fast durchgehend Edge und das rund um die Uhr. In allen anderen Teilen der Stadt läuft alles gut wie immer. Im Mai hatte ich dieses Problem schon einmal gemeldet. Da waren wohl die Zellen wegen Gerüstbauarbeiten im nähreren Umfeld deaktivert und es wurde versäumt diese wieder einzuschalten. Die Hilfe durch Vodafone kam schnell und ich war schwer begeistert. Hier der Link zum damaligen Problem:
https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Mobilfunk/HXxC40-21075-Hamburg-Heimfeld-St%C3%B6...
Bauarbeiten in der Gegend konnte ich dieses Mal nicht feststellen, aber auch wenn es welche geben sollte, müsste es doch möglich sein die Zellen abseits der Arbeiten wieder zu aktivieren. In Zeiten von Homeoffice und der Erfordernis der ständigen Erreichbarkeit ist ein dauerhafter gestörter Mobilfunk kein Zustand.
Details:
1) 21075
2) Hamburg / Heimfeld
3) Gildering
4) Probleme ohne Besserung seit 11.10.2021
5) Es sind auch wieder andere Personen mit Vodafone Handyverträgen und Callya aus der Nachbarschaft betroffen.
6) Laut Self-Check liegt keine Störung vor.
Ich bitte wieder um Prüfung des Sachverhaltes. Als langjähriger und stets zufriedener Vodafonekunde hoffe ich auf baldige Besserung und dass das jetzt nicht zur Regel wird und alle paar Wochen/Monate so ist...
Vielen Dank im voraus!
Grüße von der Elbe
Betreff um Station ergänzt (akoch)
