(FXL229) 35423 Lich - Eberstadt - 5G/4G Telefonie schlechte Sprachqualität

[Bazz]

Hallo zusammen, 

in meiner Funkzelle (Wiesenstraße - Lich Eberstadt) ist die Sprachqualität (5G/4G) unbrauchbar schlecht. 2G funktioniert. 

MCC: 262 / MNC: 2 / LAC: 46550 

Die Störung besteht ca. seit Weihnachten. Gemeldet habe ich die Störung über die CallYa-Hotline am 10.01.23. Angeblich wäre die Störung bekannt und bereits in Arbeit. Bisher keine Besserung oder Rückmeldung.

VG

Bazz

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

@Bazz 

Das Problem ist schon länger erkannt und in Arbeit mit Z_INM05997829A

Problem mit der Anbindung.

Kollegen sind dran.

[Bazz]

Alles klar, Danke für die Info. Ist abzusehen wie lange es noch dauern wird?

VG

Bazz

[akoch]

@Bazz 

Ist bei ungeplanten Ausfällen immer schwer zu sagen wie lange es dauert.

Kollegen sind heute wieder vor Ort.

[Bazz]

Hallo, wie ist hier der Status. Wir können seit einem Monat nicht mehr telefonieren. Das ist langsam nicht mehr akzeptabel. 

[akoch]

@Bazz 

Ich erkundige mich mal nach einem aktuellen Stand dazu.

[Bazz]

Hat sich erledigt, wir wechseln zur Telekom.

[akoch]

@Bazz 

Das mag für dich die Lösung sein, aber es gibt dort ja noch andere Vodafone Kunden.

Deswegen bleibe ich hier weiter am Ball.

[akoch]

@Bazz 

Der Fehler wurde jetzt endlich gestern behoben.

Das hat leider viel zu lange gedauert.