(DXx796) 53347 Witterschlick

[Soeinscheiss]

Mal wieder kein Mobilnetz, bin gespannt, wie lange es diesmal dauert. Und wie lange Vodafone die Störung auch diesesmal negiert.

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

@Soeinscheiss 

Es gibt hier einen Ausfall am Standort wegen Kabelproblemen (Kurzschluß).

Kabeltausch mit Seilklettern ist beauftragt: Z_INM04883393A

[Der-Paddy-Bonn]

Gibt es eine geschätzte Bearbeitungszeit?

[Bi_B]

@akoch 
Die Störung besteht bereits deutlich mehr als 24 Stunden. Ein Ende ist nicht absehbar.

Kümmern Sie sich bitte um eine entsprechende Erstattung für die Ausfallzeiten und lassen uns diese Gutschrift zukommen.
Vielen Dank

[akoch]

@Der-Paddy-Bonn 

Leider nein.

@Bi_B

Da können die MODs hier sicher was machen, wenn man nett nachfragt.

[Scharfi]

Von dem letzten Ausfall warte ich immernoch auf meine Gutschrift. Ich habe schon 3 mal angerufen. Die letzte gute Dame hat gesagt "warten sie mal auf die nächste Rechnung". Also mit nett nachfragen wird da glaub garnichts.

[MaWaVo]

Von meiner versprochen Gutschrift habe ich leider, auch auf der aktuellen Rechnung, nichts gesehen. Denke, dass ist Vodafone mittlerweile egal, Hauptsache der "dumme Kunde" zahlt..... Und solange es eine lange Kündigungsfrist gibt, wird der "dumme Kunde" auch den laufenden Vertrag nicht so einfach kündigen.....Leider gibt es nur drei Netzanbieter, schade eigentlich.

[MaWaVo]

Im Übrigen besteht diese Störung nun schon seit 25.12.2020. Der häufige Ausfall des Mobilfunknetzes von Vodafone ist m. E. nicht mehr hinnehmbar. Habe gestern gekündigt. Für mich ist also ein Ende, von diesem "Irrsinn", in Sicht. 

[Bi_B]

@akoch 

Welche Daten benötigen die MODs für eine Erstattung und wie kann ich diese Angaben übermitteln?

[akoch]

@Bi_B 

Die sollten sich dann hier melden und dann deine Daten einfordern.

Ansonsten über einen anderen Kanal versuchen (1212/Whattsap/Twitter,etc.) mit der Angabe dieses Threads hier.