Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Tarifumstellung FRITZ!Box Einrichtung

Hallo liebe Vodafone Gemeinschaft,ich habe heute meine neue FRITZ!Box von Vodafone erhalten nachdem ich mein Tarif auf 1000mb gestellt habe. In meiner App steht auch schon der neue drin und ich sollte nur noch den Router anschließen. Alles so gemacht...

Gibt es einen Kontakt zum Beschwerdemanagement?

Hallo, bin mit meinem Latein am Ende. Netzstörung seit 3 Monaten. Gutschriften kommen willkürlich, keiner kann mir sagen wie diese Zustande kommen. Habe die 1000 Mbit Leitung für dauerhaft 39,99 Euro. Im Januar wurden mir (nach Rechnungskorrektur, we...

jensk78 von Digitalisierer
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Gelöst! TV und Internet Komplattausfall

Hallo Seit gestern Abend ca 22Uhr geht bei mir kein Internet und TV mehr. Beides läuft über Kabel.TV ist direkt über Dose...also kein Receiver dazwischen. Lampe am Router Blinkt nur schnell.Hotline ist nicht zu erreichen...laut Bandansage ausgelastet...

Elster1977 von Netzwerkforscher
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Kabelanschluss durch Bauarbeiten durchtrennt

Hallo zusammen, ich melde mich nun hier, da ich durch Hotlines nicht weiter komme.Am Mittwoch, den 06.04.2022 wurde sehr wahrscheinlich bei Bauarbeiten vor dem Haus unser Internet/Festnetz/Fernseh Kabel durchtrennt. Ich weiß leider nicht wie ich weit...

Smartphone lädt Apps im WLAN nicht

Hallo, Ich habe die Woche meinen Router bekommen. Ich habe Red Internet&Phone Cable . Am Anfang hat alles gut geklappt. Aber jetzt laden verschiedene Apps , unter anderem Instagram, auf meinem Smartphone nicht mehr, wenn es im WLAN ist. In anderen WL...

Thaliana von Daten-Fan
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Gelöst! Massive Bildstörung Bei Ausnutzung des Uploads

Hallo,ich bin seit Februar in meine neue Wohnung gezogen, habe im Zuge dessen mein Internet Vertrag mitgenommen.Der Techniker war damals auch schon da und hatte aus der 2 Loch Dose ne Multimedia Dose gemacht.Soweit sogut alles Funktionierte.Nun ist m...

Ben1703 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Twitch Routing probleme

Hey,ich hab  seit mittlerweile 4-6 Wochen das Problem das Twitch Streams welche über die DE server laufen bei mir Dropped Frames haben. Der Upload zu den Twitch DE Servern hat keine Probleme (Twitch Bandwidth Test ist stable), nur das Schauen führt z...

DatZero von Highspeed-Klicker
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Gelöst! Extrem hoher Paketverlust und Latenzspitzen

Aktuell habe ich derartigen Paketverlust (20-50%) und Latenzspitzen, dass die Nutzung von Zoom, Teams und Discord nicht möglich ist (nicht eingeschränkt, sondern schlichtweg nicht mmöglich, da meine Verbindung so extrem minstabil ist). Ab Montag bin ...

voidy.moe2b.jpg voidy.moe3b.png Unbenannt1.png Unbenannt2.png