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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Totalausfall 49479 seid 2 Tagen🤯
Hallo, hab seid 2 Tagen (12.12.22 3:30) nix mehr weder Internet noch Telefon noch tv. Wie lange soll das denn noch gehen total lächerlich, verkauft unitymedia bitte wieder da lief das innerhalb wenigen Stunden wieder richtig schlecht. 2 the Urlaub ne...
Adresse, um eine Rückerstattung zu beantragen
Hallo. Wir haben 6 Tage kein Internet und 2 Tage kein Telefon. Ich möchte eine Rückerstattung von Vodafone für diesen Zeitraum (und wer weiß, wann er endet!), in dem wir keinen Service haben. Wir haben ein Serviceticket. Ein Anruf bei Vodafone ist ni...
Ping immer Hoch
Hallo, das Problem ist und bleibt seit Jahren das Gleiche - mein Ping ist zu hoch!Über LAN stets über 100, meist bei 150 oder 180, was jegeliche Art von Online-Spielen unmöglich macht. Router: Vodafone Station Wifi 6 ( Wurde in den letzten Jahren imm...
Störung der Uploadgeschwindigkeit und starke Pingprobleme
Hallo, wir haben mit unserem Heimwlan seit 3 Tagen starke Probleme. Die Downloadgeschwindigkeit hat sich nicht verändert, aber Uploadspeed liegt bei 0.2 Mbps und der Ping springt teilweise auf 1200, was surfen und Videospiele manchmal unmöglich macht...
Ganz wilde Werte in Bietigheim-Bissingen!
Normalerweise habe ich stabile 250 down und knapp 50 up.Heute ganz wild! Mal 260 down dann 60 dann 30 dann wieder 100.Upload liegt mittlerweile stetig bei unter 10mbit. Was ist da los?Ich bin geschäftlich auf den Upload angewiesen.
Regelmäßige Aussetzer (ca. 5sek) in MS Teams, Zoom usw
Hallo, wir haben seit ca einem Jahr im Homeoffice regelmäßige Aussetzer bei Teams und Zoom, ziemlich genau 1:1 passend zu den Beschreibungen in den beiden unten verlinkten Beiträgen: Gelöst: Aussetzer (3-5 Sekunden) während Teams-Besprechung... – S...
Schlechter Ping und hoher Paketverlust ab ca. 18 Uhr teilweise auch unter dem Tag
Hallo, ich habe jeden Abend Internetprobleme (hoher Ping + Paketverlust).Welches Produkt hast Du? - Treueplus 2play 400Welches Modem/ Router nutzt Du? - Fritz.Box6591 CableNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? - LeihgerätWel...
Gelöst! Überprüfung der Fritzbox Werte (korrigierbare nicht korrigierbare Fehler, Ping, Dual-Stack)
Hallo Vodafone-Team, ich habe seit meinem Umzug immer wieder Probleme mit meinem Kabel-Internet. Seit beginn an habe ich einen schwankenden Ping. Über die vergagenen Monate habe ich über verschiedene Einstellungen auf der Fritzbox versucht diese zu v...
Gelöst! Recht auf Sonderkündigung
Ich bin mittlerweile extrem genervt von Vodafone.... Ich habe massive Probleme mit der Internetleitung inkl. Ausfall am 7. Dezember gemeldet und seit dem ist es eine Tortur mit dem Support.. Die Probleme wurden nicht behoben und man wird ständig belo...
Mannheim 68239 seit 09.12.2022 kein Internet, Telefon, TV
Hallo liebe Community, seit dem 09.12.2022 haben über 800 Haushalte in Mannheim-Seckenheim (68239) kein Internet, Telefon und TV mehr. Lt. Auskunft der Vodafone ist eine Großraumstörung seit 11.12, 01:00 Uhr für die Leitung 6611-E1-11, die 68239 vers...
