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Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von • Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von • Moderator:in
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Upstream Einbrüche seit mehrern Tagen

Downstream: In Ordnung Upstream: Seit Tagen quasi nicht existent.Ping: Starke Schwankungen, aber eher ein Problem Indikator  =====Neustart meiner Frotzbox schafftanchmal Abhilfe für einige Zeit. Verbindung: Ipv6 und statische ipv4 Betroffene Geräte: ...

user2424 von • Daten-Fan
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Reference 204

geht denn bei dem Verein nichts, oder alles nur Zeitweise, komischer Verein.Zurück zur Telecom, besser ist es 

böser-bube von • Netzwerkforscher
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Störung Kabelanschluss 99084 Erfurt

Guten Abend, seit mehreren Tagen gibt es eine Störung (nicht nur bei meinem?) Kabelanschluss. Meine Bandbreite erreicht nicht mal annähernd die gebuchte Geschwindigkeit.Bei meinem Vertrag " Red Internet & Phone 1000 M/Bit" ist das schon sehr ärgerlic...

1GB Internet

HiIhr schafft es nach über 1,5Monaten immer noch nicht die zugesicherte Leistung auch zu erbringen. Unzählige Messungen von mir und ein Servicemitarbeiter den ihr geschickt habt ("sorry ... ist alles ok. Kann ich nichts machen") belegen den Zustand. ...

Tody111 von • Daten-Fan
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Horzon Box Ausfall nach Update auf gigatv

Hallo,seit dem Update der Horizon Box am 19.10.2022 verbindet sich die Box nicht mehr mit dem Netzwerk. Telefon und Wlan funktionieren noch, doch TV gar nicht. Ich kann auf nicht in die Einstellungen eingreifen, da das Hochfahren mit dem Hinweis abge...

Raismi von • Smart-Analyzer
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No connection

Hi. I'm a new customer with tariff Red Intenlrnet & Phone 250 in Düsseldorf area 40599. I received the modem from Vodafone and connected it, but have no Internet. The flash blinking red and web interface showing no DOCSYS connection. Please see the c...

GTmAster von • Daten-Fan
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Vodafone Cablemax 1000 viel zu langsam

Habe vor ein paar Wochen von 100MBIT auf CableMax 1000 umgestellt.Mir ist aufgefallen, dass bei diversen Speedtests (mit LAN) nur 150 bis 200 MB im Download ankommen.Ich habe es mit verschiedenen Browsern (Firefox, Edge, Chrome usw.) probiert. Auch m...