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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Störungsmeldung: Massive Einschränkungen der Upload-Geschwindigkeit und Latenzprobleme
Kundennummer: Sehr geehrte Damen und Herren, seit meinem Umzug an die Adresse , stelle ich eine dauerhafte Unterschreitung der vertraglich vereinbarten Internetleistung fest. Trotz Verwendung der identischen Hardware und Anschlusstechnik (DOCSIS...
Außerorentliche Kündigung vorbereitet!
Habe seit 1 Monat keinen funktionierenden Internetanschluss mehr, fliege bei Teams-Terminen aus dem Netz, brauche Zugang aber beruflich. Mittlerweile 7 erfolglose Kontakte zum Helpdesk, versprochene Techniker-Anrufe kommen nicht. Ticket liegt seit 12...
Aussetzer im Internetradio bzw. TV Streaming, Latenzzeiten schwanken stark
Hallo,ich habe seit Dezember Aussetzer im Internetradio bzw. TV Streaming. Beim Online-Spielen beschwert sich meine Sohn auch, dass es in unregelmäßigen Abständen hängt. Wenn ich einen Ping Monitor laufen lassegehen teilweise die Latenzzeiten von nor...
Seit einer Woche kein Internet
hallo. Bei mir fing es vor einer Woche an, dass ein Router Aussetzer hatte oder die Verbindung eben. Ich konnte halbe Stunde Fernsehen dann hat sich das Internet Signal verabschiedet und es hat wieder 5 Minuten gedauert, bis es verbunden wurde. Dann ...
Mobiles Wifi
Hallo,ich habe auf in Folge div. aufgetretener Störungen ein Mobile WiFi Gerät (R219t) mit einer entsprechenden Datenkarte zugesandt bekommen.Dazu habe ich 2 Fragen: wie kann ich es aktivieren und wie kann ich das Restdatenvolumen einsehen?Vielen Dan...
Störung und Always on
Ich habe nun seit einer Woche weder Internet noch Telefon.Die Techniker Hampelten am 26.1 auf der Strasse rum wie ein wilder Ameisenhaufen aber es kommt nichts.Seit dem Tag sind die aber auch nicht mehr aufgetaucht.Wie sieht das mit Always on aus.Hab...
Fehlermeldung Speedtest Pn-Cn-2
Hallo, Seid über 30 Minuten kann ich kaum noch Webseiten erreichen. Speedtest wirft mir den Fehler "Pn-Cn-2" aus, oder wenn er mal nach ca. 5 Minuten fertig ist einen Upload von 1%.Router sowie PC schon beides 2x neugestartet. Laut Internet liegen a...
Sporadische Neustarts der FRITZ!Box bei Upload / Rückwegstörung – mehrere Haushalte betroffen
Hallo zusammen,ich habe seit über einem Monat massive Probleme mit meinem Vodafone-Kabelanschluss und komme mit dem regulären Support leider nicht weiter.Kurz zum aktuellen Stand:FRITZ!Box 6690 CableMehrere Technikerbesuche, Pegelanpassungen, Tausch ...
hohe Fehlerraten beim Kabelanschluss, mittlerweile seit über 1 Jahr - 4 erfolglose Technikerbesuche
Hallo Zusammen, vielleicht hat hier noch jemand einen Lösungsansatz. Seit nunmehr über einem Jahr muss ich ständig (beinahe täglich) meine Fritzbox neu starten um überhaupt funktionierendes Internet zu haben. Problem dabei sind die hohen Fehlerraten ...
Gelöst! AFTR-Gateway Problem 6660
Ich bekomme alle 6 Stunden die Fehlermeldung "Internetverbindung DS-Lite ist fehlgeschlagen: Fehlergrund 2, AFTR hb-euro-cmts-cre-4-dca-4.aftr.cable-vf.de kann nicht aufgelöst werden" in der FritzBox. Woran liegt das?Internet läuft dabei aber tadello...
