Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hi, seit recht langer Zeit habe ich eine Störung am Kabel-Internet von Vodafone. Das Störungsbild zeichnet sich einfach: regelmäßig, alle 8 Stunden +/- ca. 15 Min. startet der Router neu (Vodafone Station Wi-Fi 6, TG6442VF). Das hat zur Folge, dass d...
Firmen Bestandkunde für Internetfirma seit 15 Jahren. Vorausgegangen sind am 01.02.2026 4 Tarif Aktualisierungen telefonisch mit Vodafone selbst. War verbunden mit einem Vodafone Callcenter in Ägypten, nach eigenen Angaben stolzer Araber und Moslem: ...
Hallo, folgendes Szenario: Neuanschluss Kabel 300/75 zum 04.02.26, Fritzbox synct nicht und verweigert Zugriff ins Internet.Prüfung über den Störungsfinder ergab das ein Rückwegstörer vorliegt, dieser innerhalb der Woche behoben wird. ( Offensichtli...
Seit 15:00 ist in Wiesloch Internet und Kabelfernsehen weg, Ist jemand an dem Problem dran Vielen Dank sylangu
Kabel-Aktivierung geplant heute 17.02.2026. Router Vodafone Wi-Fi 6 Station hat perfekten DOCSIS-Lock (alle Kanäle Yes, Downstream -4 bis -7 dBmV, Upstream 37-54 dBmV), aber KEIN IP zugewiesen, Internet LED blinkt rot/weiß. App zeigte ‘DSL-Wartung’. ...
Hallo zusammen,ich habe seit einiger Zeit Probleme mit meiner Internetverbindung (Vodafone Kabel, FRITZ!Box 6690 Cable). Die Box verliert regelmäßig die Synchronisation, was zu mehrminütigen Ausfällen führt.Ich habe die Kabel-Informationen geprüft un...
Guten Tag, seit September 2025 habe ich einen Upload von 3-4Mbit/s (50 sind gebucht). Die Leitung zeigt nachts um 4 Uhr die volle Kapazität während sie tagsüber einbricht. Ich hatte schon diverse Techniker hier die das Problem im Netz außerhalb des H...
Hallo zusammen ich habe seit letzter Woche Donnerstag massive Probleme mit meinem Internet.Eigentlich habe ich eine 1000/50er Leitung. Bei mir kommen allerdings nur 400/5 an. Docsis 3.1 wird in der Fritzbox nicht mehr erkannt (Ihr Internetanschluss u...
Laut KI kommt folgende Diagnose: Mein Upstream ist gestört, die Modulation liegt nur bei 16QAM/32QAM statt 64QAM. Ich habe massive Ping-Spikes. Habe das heute über das Fritz Box Menü geprüft. Habe sonst alle anderen Fehlerquellen überprüft. Nichts ...
Seit 12.02. habe ich kein Internet mehr, alle Maßnahmen die man machen kann habe ich erledigt, bei der Hotline bekomme ich keinen realen Mensch zu sprechen