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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Upload und ping Schwierigkeiten
Hallo und guten Abend, habe eine Frage undzwar ist das Kabelsegment überlastet oder liegt eine Störung am Anschluss vor. Ich habe seit Anfang Februar nur Probleme mit Ping und Upload. Bin durch meinen Beruf auf Upload angewiesen wurde vor kurzem auf...
Störung: Packet Loss & massive Latenz ab erstem Provider-Hop (kein Heimnetzproblem)
Sehr geehrtes Support-Team,ich melde hiermit eine anhaltende Störung meines GigaZuhause CableMax 1000 Internetanschlusses, die seit mehreren Monaten besteht.Fehlerbild: Bei bereits geringer Auslastung der Leitung kommt es reproduzierbar zu:massivem ...
Regelmäßige Upload Probleme
Hallo Zusammen,ich weiß, dass hier schon länger kein Support mehr Seitens Vodafone passiert, aber vielleicht hat jemand von euch ja noch eine Idee.Ich hatte einen Techniker zu Besuch, anscheinend konnte kein Problem am Anschluss erkannt werden und al...
Wann wird endlich das Kabelnetz in Krefeld ausgebaut
Keine Ahnung wie es euch geht, aber ich hab mal wieder einen Ping zu vodafone.de im Sekunden-Bereich. Selbst Musik-Streaming ist unmöglich, aber das ist bei mir nichts ungewöhnliches.Bei der letzten Beschwerde bei der Bundesnetzagentur wurde mir von ...
Kann es sich hierbei ausschließlich um eine Rückwegstörung handeln? (CS2 Jitter, Aussetzer)
Hallo, ich hatte mittlerweile 3 Techniker bei mir. Der dritte konnte mir bestätigen, dass sich bei mir um ein Rückwegstörung sich handeln muss. Er hat freundlicherweise selbst ein entsprechendes Ticket erstellt, damit mein Problem dem ich nun seit mi...
Gelöst! Regelmäßiger Internetausfall alle 8 Stunden
Hi, seit recht langer Zeit habe ich eine Störung am Kabel-Internet von Vodafone. Das Störungsbild zeichnet sich einfach: regelmäßig, alle 8 Stunden +/- ca. 15 Min. startet der Router neu (Vodafone Station Wi-Fi 6, TG6442VF). Das hat zur Folge, dass d...
Bestand Firmenkunde ohne Internet
Firmen Bestandkunde für Internetfirma seit 15 Jahren. Vorausgegangen sind am 01.02.2026 4 Tarif Aktualisierungen telefonisch mit Vodafone selbst. War verbunden mit einem Vodafone Callcenter in Ägypten, nach eigenen Angaben stolzer Araber und Moslem: ...
Gelöst! Rückwegstörer Neuanschluss Kabel
Hallo, folgendes Szenario: Neuanschluss Kabel 300/75 zum 04.02.26, Fritzbox synct nicht und verweigert Zugriff ins Internet.Prüfung über den Störungsfinder ergab das ein Rückwegstörer vorliegt, dieser innerhalb der Woche behoben wird. ( Offensichtli...
Internet und Fernsehstörung in Wiesloch
Seit 15:00 ist in Wiesloch Internet und Kabelfernsehen weg, Ist jemand an dem Problem dran Vielen Dank sylangu
Kabel-Aktivierung heute: DOCSIS perfekt gelockt, kein IP/DNS – dringend Hilfe!
Kabel-Aktivierung geplant heute 17.02.2026. Router Vodafone Wi-Fi 6 Station hat perfekten DOCSIS-Lock (alle Kanäle Yes, Downstream -4 bis -7 dBmV, Upstream 37-54 dBmV), aber KEIN IP zugewiesen, Internet LED blinkt rot/weiß. App zeigte ‘DSL-Wartung’. ...
