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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Verteilerkasten/Kabelverzweiger auf privaten Grundstück, Hilfe
Hallo Vodafone-Community,auf unserem Grundstück befindet sich ein Verteilerkasten. Im Grundbuch findet sich keinerlei Hinweis auf Grunddienstbarkeit. An wenn muss ich mich melden? Wir hoffen, dass die Community uns helfen kann.Für die Weiterleitung a...
Sporadische Ausfälle – OFDM‑MER zu niedrig & Upstream zu hoch (Segmentstörung?)
Hallo zusammen, ich habe seit einigen Tagen sporadische Internetabbrüche. Die Fritz!Box zeigt weiterhin „verbunden“ an, aber es läuft kein Traffic mehr durch. Ein Neustart der Fritz!Box bringt die Verbindung jeweils nur kurzfristig zurück.Die Signalw...
Vodafone Aktivierungschaos & Rechnung ohne Leistung
Hallo zusammen, ich bin sehr enttäuscht von Vodafone und schreibe nun mal hier rein, da ich die Hoffnung habe, dass man mir hier wirklich helfen will!Ich habe einen Kabel-Internet-Vertrag mit TV abgeschlossen und nutze eine eigene Fritzbox. Nach Reg...
Internetverbindung abends seit 4 Monaten sehr langsam
Hallo Zusammen,wir haben schon seit 10 Jahren den Vodafone Cable 1000/50 Tarif bisher war auch alles problemlos.Aber im Herbst hat es angefangen: Krasse ausfälle, bis zu 10 Mal am Tag war die Verbindung bis zu 30 min weg. Die Fritzbox 6591 hatte das ...
Gelöst! Upload und ping Schwierigkeiten
Hallo und guten Abend, habe eine Frage undzwar ist das Kabelsegment überlastet oder liegt eine Störung am Anschluss vor. Ich habe seit Anfang Februar nur Probleme mit Ping und Upload. Bin durch meinen Beruf auf Upload angewiesen wurde vor kurzem auf...
Störung: Packet Loss & massive Latenz ab erstem Provider-Hop (kein Heimnetzproblem)
Sehr geehrtes Support-Team,ich melde hiermit eine anhaltende Störung meines GigaZuhause CableMax 1000 Internetanschlusses, die seit mehreren Monaten besteht.Fehlerbild: Bei bereits geringer Auslastung der Leitung kommt es reproduzierbar zu:massivem ...
Regelmäßige Upload Probleme
Hallo Zusammen,ich weiß, dass hier schon länger kein Support mehr Seitens Vodafone passiert, aber vielleicht hat jemand von euch ja noch eine Idee.Ich hatte einen Techniker zu Besuch, anscheinend konnte kein Problem am Anschluss erkannt werden und al...
Wann wird endlich das Kabelnetz in Krefeld ausgebaut
Keine Ahnung wie es euch geht, aber ich hab mal wieder einen Ping zu vodafone.de im Sekunden-Bereich. Selbst Musik-Streaming ist unmöglich, aber das ist bei mir nichts ungewöhnliches.Bei der letzten Beschwerde bei der Bundesnetzagentur wurde mir von ...
Kann es sich hierbei ausschließlich um eine Rückwegstörung handeln? (CS2 Jitter, Aussetzer)
Hallo, ich hatte mittlerweile 3 Techniker bei mir. Der dritte konnte mir bestätigen, dass sich bei mir um ein Rückwegstörung sich handeln muss. Er hat freundlicherweise selbst ein entsprechendes Ticket erstellt, damit mein Problem dem ich nun seit mi...
Gelöst! Regelmäßiger Internetausfall alle 8 Stunden
Hi, seit recht langer Zeit habe ich eine Störung am Kabel-Internet von Vodafone. Das Störungsbild zeichnet sich einfach: regelmäßig, alle 8 Stunden +/- ca. 15 Min. startet der Router neu (Vodafone Station Wi-Fi 6, TG6442VF). Das hat zur Folge, dass d...
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