Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Storung Berlin Schoneweide

Ich habe seit letztem Donnerstag, dem 09.04.2026, kein Internet zu Hause. Das ist inakzeptabel und lächerlich. Was kann ich in diesem Fall tun? Ich erwarte eine Entschädigung oder Ähnliches. Ich habe bereits ein Ticket eröffnet, aber Vodafone scheint...

Radoruza von • Daten-Fan
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Störung Festnetz

Hallo, seit ca. 14 Tagen bin ich nicht mehr telefonisch erreichbar. Anrufer hören nur die Ansage "Die gewählte Nummer ist nicht vergeben.". Von meinem Anschluss nach draußen telefonieren fiunktioniert. Woran kann das liegen und wie kann man das beheb...

HelgaS52 von • Daten-Fan
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Internet / Telefon Totalausfall 21073 Hamburg

Moin Moin, wir haben nun seit 01.04.2026 21:00 Uhr kein Internet und Festnetz mehr. Wir hatten lange Zeit mit Störungen/Ausfällen ruhe und jetzt urplötzlich geht wieder garnichts mehr. Kann evtl. jemand von Vodafone mal prüfen was da los ist und ob w...

Kamoel von • Smart-Analyzer
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1000Mb/s nur 2Mb/s Upload

Moin Moin Ich habe seit gut 3 Wochen jetzt eine 1000Mb/s Leitung, am Anfang lief das auch nur mit 6,2MB/s Upload was ich auch bei einer 500Mb/s Leitung hatte jetzt bin ich so das mein Upload 1Mb/s oder nur 2,5Mb/s hat Statt die Leistung die ich, da e...

AMD_Marcel von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Störung seit wochen und Vodafone macht garnix

Hallo zusammen  ich bin seit 6 Jahren Kunde, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt  Mein Router ist physisch defekt (Power-LED aus, 10-Sekunden-Abbrüche jede 10 min). Letzte Woche hat mich jemand angerufen, nach 10 Sekunden schweigend aufgelegt un...

bekooo von • Smart-Analyzer
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