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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Statt 1000 Mbit nur < 100 Mbit Download
Hallo, ich habe aktuell schon seit zwei Tagen bzw. wahrscheinlich schon länger, da ich jetzt erst gemessen habe, weniger als 100 Mbit Download Geschwindigkeit, trotz 1GBit Vertrag: In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl: ...
WLAN Verbindung sehr schlecht
Hallo, seit Monaten ist mein WLAN eine absolute Katastrophe. Weder die Stabilität noch die Geschwindigkeit sind konstant. Ich habe bereits alles mögliche versucht, von verschiedenen Kanälen bis Reset hat aber nichts geholfen. Es ist auch unabhängig d...
Sporadischer Paketverlust / Pingprobleme / kurze Aussetzer
Guten Tag, Seit c.a. 3-4 Wochen habe ich die im Betreff genannten Probleme. Es ist sehr sporadisch, d.h. an manchen Tagen läuft es gut (wenige Abbrüche) und an anderen nicht wirklich gut (öfters Abbrüche).Bemerken tue ich diese Probleme wenn ich im H...
Störung im Kabelnetz kein Internet mehr
Hallo zusammen seit gesten haben wir kein Internet mehr. Durch Erdarbeiten mit dem Bagger wurde das Kabel durchtrennt. Der Mitarbeiter der Baufirma bestätigte das und sagte das das Kabel der Telekom und Unitymedia gekappt wurde. meine Adresse: XXXXXX...
Upload Geschwindigkeit zu gering
Welches Produkt hast Du? - Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? - Arris Modell: g3442de / Tp Link RouterNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? - Leihgerät+ eigenesWelcher Fehler tritt auf? - Habe sei...
Festnetz verbindungsabbrüche
Hi, habe seit ca. 3 Wochen ständige abbrüche bei eingehenden und ausgehenden Telefonaten. Störung bei vodafone aufgegeben. Ergebnis: kein problem vorhanden..... Reset der fritzbox mehrfach vorgenommen. Verbindung der basisstation via wlan zur fritzbo...
Gelöst! Schlechter Upload, Download und Ping
Baden-Württemberg, 77704Vodafone CableMax 500 (+PowerUpload)Eigener Router: FritzBox 6591 CableFehlermeldungDownload: Schwankt zwischen 5Mbit und 300MbitUpload: Dauerhaft bei 0,1 - 0,06MbitPing: Schwankt zwischen 50-150msSeit 40 Minuten in der Wartes...
Ständige Verbindungsabbrüche durch Fehlerhaften OFDMA-Channel
Guten Tag,zurzeit leidet mein Alltag sehr unter den ständigen Internetausfällen. Beruflich bin ich daruf angewiesen und über die Hotline werde ich immer nur vertröstet, dass ein Techniker-Team an dem Problem arbeiten würde uns sie sich in den "nächst...
Kabelnetz-Störung und Kundenservice tut gar nichts
Wir haben unseren Vertrag mit Unitymedia gekündigt und einen neuen Vertrag mit wieder Unitymedia (Vodafone) abgeschlossen, da es bei uns zu Hause keine andere Möglichkeit gibt. Unser alter Vertrag sollte also im Folgemonat auslaufen und unser neuer R...
Usenext Download extrem langsam
Habe eine 1GBit/s Leitung, scheint auch alles in Ordnung zu sein, ca. 970 MBit/s Download, 52MBit/s Upload und 22ms Ping.Kein WLAN - direkte Verbindung über CAT 8 Kabel zum Router.Nur bei Usenext wird nicht schneller als mit 16MBit/s geladen.Das beob...
